目前,全球46億移動(dòng)用戶中有72%在使用預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)。阻礙這些移動(dòng)用戶進(jìn)行更多消費(fèi)的一大因素在于他們無法看到當(dāng)前的話費(fèi)余額。如果能夠隨時(shí)獲悉話費(fèi)余額,他們將可能更愿意在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和短信業(yè)務(wù)上進(jìn)行消費(fèi)。
在埃及,大多數(shù)人都使用預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)。愛立信(NASDAQ:ERIC)的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)使這些用戶能夠自主控制話費(fèi)使用情況。埃及領(lǐng)先的移動(dòng)運(yùn)營商Mobinil目前正在對其支持全國2400萬用戶的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行升級改造。
Mobinil將能為其客戶帶來更多益處,使他們能夠?qū)ψ约河喼频母鞣N業(yè)務(wù)進(jìn)行完全和靈活的掌控。通過客戶細(xì)分和各種能夠加速新業(yè)務(wù)上市的市場推廣活動(dòng),該公司的市場營銷能力也將得到大大提升。新系統(tǒng)能夠即時(shí)計(jì)算出任何一項(xiàng)消費(fèi)業(yè)務(wù)的費(fèi)用,并使消費(fèi)者和運(yùn)營商都能夠隨時(shí)訪問當(dāng)前余額。
Mobinil首席執(zhí)行官HassanKabbani表示:“Mobinil成功完成這一重要的、歷史性里程碑項(xiàng)目,證明了我們對我們客戶所賴以進(jìn)行通信的網(wǎng)絡(luò)和IT基礎(chǔ)設(shè)施的長期不斷的投資。我們致力于通過與像愛立信這樣的創(chuàng)新且反應(yīng)迅速的伙伴進(jìn)行合作,提供客戶定制業(yè)務(wù)以滿足各種各樣的客戶需求。愛立信在收入管理領(lǐng)域的領(lǐng)先實(shí)力與我們的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)開發(fā)需求完美契合!
愛立信高級副總裁兼多媒體業(yè)務(wù)部主管楊懷博(JanWäreby)表示:“對運(yùn)營商來說,收入管理的重要性日益凸顯。通過將收費(fèi)和計(jì)費(fèi)進(jìn)行融合,運(yùn)營商能降低運(yùn)營成本并提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。愛立信目前已經(jīng)交付了50多個(gè)類似的轉(zhuǎn)型項(xiàng)目,在現(xiàn)網(wǎng)中以一個(gè)統(tǒng)一平臺(tái)取代一系列舊有系統(tǒng)。這些項(xiàng)目都相當(dāng)復(fù)雜,因?yàn)楸仨殞⑦\(yùn)營商的現(xiàn)有用戶和業(yè)務(wù)無縫地轉(zhuǎn)移到全新的系統(tǒng)中。”
目前,全世界有近250家服務(wù)提供商在使用愛立信和LHS的收費(fèi)和計(jì)費(fèi)解決方案為10億多消費(fèi)者提供支持。