首頁|必讀|視頻|專訪|運(yùn)營(yíng)|制造|監(jiān)管|大數(shù)據(jù)|物聯(lián)網(wǎng)|量子|元宇宙|博客|特約記者
手機(jī)|互聯(lián)網(wǎng)|IT|5G|光通信|人工智能|云計(jì)算|芯片報(bào)告|智慧城市|移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)|會(huì)展
首頁 >> 運(yùn)營(yíng)支撐 >> 正文

3G為電信業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)BSS提供發(fā)展機(jī)遇

2010年8月3日 13:14  CTI論壇  

    電信行業(yè)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)BSS軟件主要包括準(zhǔn)實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)帳務(wù)類、實(shí)時(shí)在線計(jì)費(fèi)類、客戶關(guān)系管理類等應(yīng)用軟件,實(shí)現(xiàn)如大客戶管理、客戶服務(wù)(客戶服務(wù)、忠誠(chéng)管理)、呼叫中心、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品管理、合作伙伴接口、計(jì)費(fèi)帳務(wù)、結(jié)算攤分、數(shù)據(jù)采集、防欺詐管理等功能。

    2009年3G時(shí)代到來,意味著各種新技術(shù)的應(yīng)用和個(gè)性化業(yè)務(wù)不斷推出。三家運(yùn)營(yíng)商之間基于3G業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)也更為激烈,為適應(yīng)市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的需要,電信運(yùn)營(yíng)商3G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)步伐相比于2G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)大大加快。運(yùn)營(yíng)商電信業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的整合需求將越發(fā)迫切,由此催生大規(guī)模的系統(tǒng)升級(jí)和優(yōu)化等IT需求,因此3G時(shí)代為電信行業(yè)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)BSS軟件市場(chǎng)發(fā)展提供機(jī)遇。計(jì)世資訊(CCWResearch)的調(diào)研結(jié)果表明,2009年中國(guó)電信行業(yè)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)BSS軟件總體市場(chǎng)規(guī)模為56.35億元人民幣,同比增長(zhǎng)21.9%。

    圖表12009年中國(guó)電信行業(yè)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)BSS軟件的市場(chǎng)規(guī)模及增長(zhǎng)

    計(jì)世資訊(CCWResearch)的的研究結(jié)果表明,2009年中國(guó)電信行業(yè)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)BSS軟件市場(chǎng)品牌結(jié)構(gòu)中,按照銷售額份額統(tǒng)計(jì),排名前5位的廠商依次是聯(lián)創(chuàng)科技、中興通訊、華為、亞信、天源迪科,其中聯(lián)創(chuàng)科技以11.2%的市場(chǎng)份額排名第一,中興通訊以9.7%的市場(chǎng)份額排名第二,華為以9.1%的市場(chǎng)份額排名第三,亞信以8.4%的市場(chǎng)份額排名第四,天源迪科以2.6%的市場(chǎng)份額排名第五。

    圖表22009年中國(guó)電信行業(yè)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)BSS軟件市場(chǎng)廠商份額結(jié)構(gòu)

    計(jì)世資訊(CCWResearch)研究認(rèn)為,電信行業(yè)重組后,為中國(guó)電信行業(yè)的發(fā)展奠定了一個(gè)新的競(jìng)爭(zhēng)格局和業(yè)務(wù)發(fā)展方向,三大運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)從過去單一業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng),即一個(gè)運(yùn)營(yíng)商同時(shí)經(jīng)營(yíng)移動(dòng)電話、固定電話、寬帶網(wǎng)絡(luò)等業(yè)務(wù),全業(yè)務(wù)融合已成為運(yùn)營(yíng)商吸引客戶、提升競(jìng)爭(zhēng)力的重要發(fā)展策略。這些業(yè)務(wù)創(chuàng)新的背后,均離不開業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的支持。全業(yè)務(wù)融合將手機(jī)、固話、寬帶三種業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一管理,實(shí)現(xiàn)了帳戶融合與繳費(fèi)合并,這大大方便了用戶。全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)是推動(dòng)電信行業(yè)前進(jìn)的重要驅(qū)動(dòng),同時(shí)引領(lǐng)中國(guó)電信行業(yè)進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展階段。電信重組后,家庭客戶與集團(tuán)客戶的全業(yè)務(wù)服務(wù)能力將是運(yùn)營(yíng)商重點(diǎn)關(guān)注和發(fā)展的方向,為客戶提供無縫、融合信息服務(wù)的信息化市場(chǎng)將成為運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)之一,面向全業(yè)務(wù)打造新一代的電信行業(yè)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)是各個(gè)運(yùn)營(yíng)商面臨的共同問題。

編 輯:吉利
聲明:刊載本文目的在于傳播更多行業(yè)信息,本站只提供參考并不構(gòu)成任何投資及應(yīng)用建議。如網(wǎng)站內(nèi)容涉及作品版權(quán)和其它問題,請(qǐng)?jiān)?0日內(nèi)與本網(wǎng)聯(lián)系,我們將在第一時(shí)間刪除內(nèi)容。本站聯(lián)系電話為86-010-87765777,郵件后綴為#cctime.com,冒充本站員工以任何其他聯(lián)系方式,進(jìn)行的“內(nèi)容核實(shí)”、“商務(wù)聯(lián)系”等行為,均不能代表本站。本站擁有對(duì)此聲明的最終解釋權(quán)。
相關(guān)新聞              
 
人物
工信部張?jiān)泼鳎捍蟛糠謬?guó)家新劃分了中頻段6G頻譜資源
精彩專題
專題丨“汛”速出動(dòng) 共筑信息保障堤壩
2023MWC上海世界移動(dòng)通信大會(huì)
中國(guó)5G商用四周年
2023年中國(guó)國(guó)際信息通信展覽會(huì)
CCTIME推薦
關(guān)于我們 | 廣告報(bào)價(jià) | 聯(lián)系我們 | 隱私聲明 | 本站地圖
CCTIME飛象網(wǎng) CopyRight © 2007-2024 By CCTIME.COM
京ICP備08004280號(hào)-1  電信與信息服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證080234號(hào) 京公網(wǎng)安備110105000771號(hào)
公司名稱: 北京飛象互動(dòng)文化傳媒有限公司
未經(jīng)書面許可,禁止轉(zhuǎn)載、摘編、復(fù)制、鏡像