2月10日消息 根據(jù)IT之家網(wǎng)友反饋，Apple 已經(jīng)向國內(nèi)授權(quán)服務(wù)商發(fā)送內(nèi)部信，延長疫情期間Apple設(shè)備保修期。如果受影響客戶的設(shè)備保修在2020年1月1日之后過期，那么請為客戶提供一次性保修例外。
下面是Apple向國內(nèi)授權(quán)服務(wù)商發(fā)布的內(nèi)部信內(nèi)容：
出于公共衛(wèi)生與健康預(yù)防的考慮，也因?yàn)榻诰S修服務(wù)選項(xiàng)較為有限，一些客戶在需要將設(shè)備送修時可能遭遇了延遲的情況。對于受近期暫時閉店情況影響的客戶，請就造成的不便向客戶致歉，并協(xié)助客戶解決問題。
如果受影響客戶的設(shè)備保修在2020年1月1日之后過期，那么請為客戶提供一次性保修例外。意外損壞不納入此次維修服務(wù)例外的保障范圍中。
一次性保修例外面向中國大陸、香港、臺灣和澳門地區(qū)的客戶提供，有效期至2020年3月31日，保障范圍與原有產(chǎn)品保修一致。
