公眾號是否有可能向微博靠攏，在評論區(qū)形成討論氛圍？
公眾號“留言區(qū)”升級，微信正在強化互動。
據(jù)新榜消息，4月15日下午，公眾平臺升級“留言”功能，留言支持用戶與作者之間的多輪互動，互動條數(shù)無明確限制，但超出3條回復會被折疊。
繼群備注、公眾號“專輯”模塊之后，公眾號留言支持多輪回復已經(jīng)是微信本周上線的第三個功能，后兩個功能均和公眾號生態(tài)有關(guān)。
從新榜測試來看，留言功能還釋放得不夠完整——有互動，但不是徹底的互動。具體表現(xiàn)在：其一，支持作者回復用戶，但用戶暫時還不能在作者回復基礎(chǔ)上再回復，需要重新再留言。其二，單條留言是作者和用戶之間的一對一互動，其他用戶并不能評論，不是微博式的多對一的互動。
增強創(chuàng)作者和用戶之間的互動意圖已經(jīng)很明顯，但用戶和用戶之間是否能在評論區(qū)交流還未可知。上個月，微信在贊賞功能的基礎(chǔ)之上開通了“悄悄話”，但這句具有私密屬性的悄悄話是有付費門檻的，需要先打賞，才會出現(xiàn)“悄悄話”入口。
微信生態(tài)的關(guān)系鏈已經(jīng)不僅限于好友和好友，還有兩類重要的關(guān)系是創(chuàng)作者和觀眾、商家和粉絲。其中，朋友之間的關(guān)系已經(jīng)很完備，有私聊、群聊、朋友圈和視頻號等。而商家和粉絲關(guān)系最重要的聚集地是微信群、企業(yè)微信群以及朋友圈。群功能的升級，包括群工具、群待辦已經(jīng)在此前報道中分析過，為商家在維護粉絲關(guān)系的基礎(chǔ)上增加了一個“強提醒”的購物車入口。
回到創(chuàng)作者和觀眾之間的關(guān)系，此前，這一連接是很弱的，用戶僅可以留言，且留言需要經(jīng)過作者精選才會在評論區(qū)顯示。“悄悄話”和“留言”功能則向前進了一步，但步子邁得很小。創(chuàng)作者和觀眾之間的關(guān)系，是媒體和內(nèi)容消費者之間的關(guān)系，社交屬性較弱。
但視頻號就不同了。視頻號評論區(qū)支持多輪回復，作者可以回復用戶，用戶也可以回復用戶。作為短視頻產(chǎn)品，視頻號對標抖音快手，但形態(tài)上卻更像微博。一個假設(shè)，公眾號是否有可能向微博靠攏，在評論區(qū)形成討論的氛圍？不過，視頻號雖然在評論上更加開放，同時設(shè)置了一個“關(guān)閉評論”的功能，給記錄訴求大于社交訴求的用戶提供了多一個選擇。
回顧微信7.0.12版本更新，已上線功能有深色模式、群工具、群待辦、表情包管理，以及朋友圈支持“跳到還沒看的位置”。隨后正在灰測的功能有群備注、微信公眾平臺“專輯”模塊、支持留言區(qū)多輪評論。留言區(qū)互動釋放得并不徹底，公眾號、微信群、朋友圈等生態(tài)也還在動態(tài)變化之中。有理由相信，下一個新功能正在路上。
