一家店的產(chǎn)出大于三家店鋪總和?此撇豢赡軐(shí)現(xiàn),但是有人做到了。究竟是怎樣的商業(yè)模式造就了如此成就?
3月22日下午,以“新機(jī)遇 新風(fēng)口 新賽道”為主題的第一屆三翼鳥客戶峰會(huì)在上海建工浦江皇冠假日酒店召開。會(huì)上,海爾智家分享了包括陜西嘉航海爾智家001號(hào)店在內(nèi)的客戶案例,充分展示了三翼鳥新商業(yè)模式背后的商機(jī)。此外,針對(duì)線下店客流量低、轉(zhuǎn)化低的問題,海爾智家現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布了三翼鳥的全新銷售模式,為其在市場(chǎng)端的落地提供新思路。
三翼鳥到底有多好賣?1個(gè)店產(chǎn)出大于3個(gè)傳統(tǒng)店
三翼鳥到底有多好賣?陜西嘉航海爾智家001號(hào)店用實(shí)力給出了答案。據(jù)悉,陜西嘉航海爾智家001號(hào)店位于西北地區(qū)高端家居建材賣場(chǎng),大明宮鉆石店-1樓黃金位置。自去年開業(yè)以來,該店月均銷額100萬+,累計(jì)已獲取訂單1500萬+,其中場(chǎng)景方案占比90%,與傳統(tǒng)店月均銷額50萬相比,陜西嘉航這1家店的產(chǎn)出就大于3家傳統(tǒng)店鋪的總和。
為什么短短半年時(shí)間就取得如此成績(jī)?據(jù)了解,在加入三翼鳥之前,閆少強(qiáng)已經(jīng)從事智能化弱電行業(yè)多年,在考慮到行業(yè)前景、客戶留存等問題后,他認(rèn)為單一的產(chǎn)品或服務(wù)已經(jīng)無法滿足客戶多樣化需求,作為創(chuàng)業(yè)者的他憑借多年市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)了三翼鳥的優(yōu)勢(shì)所在。
不同于其他品牌只關(guān)注于單一智能產(chǎn)品,三翼鳥在品牌賦能下,為用戶提供衣食住娛行全場(chǎng)景定制化解決方案。與此同時(shí),用戶可以在門店全場(chǎng)景沉浸式體驗(yàn),根據(jù)自身所處的空間不同來定制方案,享受三翼鳥帶來的終身服務(wù)。而在整個(gè)開店過程中,海爾智家也給予了眾多扶持,包括提供建店費(fèi)用支持、門店形象設(shè)計(jì)支持、開業(yè)人員支持、營(yíng)銷活動(dòng)方案支持等8大市場(chǎng)政策支持。
三翼鳥憑什么這么好賣?三大核心競(jìng)爭(zhēng)力是根本
不只陜西嘉航001號(hào)店,三翼鳥自發(fā)布以來,在渠道端收獲頗多。據(jù)統(tǒng)計(jì),海爾智家三翼鳥北京體驗(yàn)中心001自2020年9月開業(yè)至今,營(yíng)業(yè)額突破9933萬;上海體驗(yàn)中心001客單價(jià)達(dá)到22萬元;青島體驗(yàn)中心001自2020年12月開業(yè)以來,營(yíng)業(yè)額突破4244萬。這些成績(jī)均驗(yàn)證了“三翼鳥”品牌的強(qiáng)大生命力。
三翼鳥之所以能取得如此亮眼的成績(jī),離不開海爾智家在爆款場(chǎng)景、1+N能力和三翼鳥平臺(tái)三個(gè)領(lǐng)域的支持,這些也在會(huì)上做了詳細(xì)介紹。
首先,在爆款場(chǎng)景方面,三翼鳥顛覆傳統(tǒng)門店,從賣產(chǎn)品轉(zhuǎn)型為賣家居一體化的解決方案。三翼鳥以智慧廚房、智慧浴室、智慧客廳等智慧空間,全屋空氣、全屋用水、全屋智能、全屋照明、全屋網(wǎng)絡(luò)等系統(tǒng)方案,以及洗烘聯(lián)動(dòng)、煙灶聯(lián)動(dòng)、舒適洗浴等小場(chǎng)景,全面覆蓋用戶衣食住娛全場(chǎng)景。根據(jù)用戶需求不斷裂變,三翼鳥滿足了“一單一場(chǎng)景、一戶一設(shè)計(jì)”的一站式定制服務(wù)需求。會(huì)上,針對(duì)用戶的場(chǎng)景需求,海爾智家現(xiàn)場(chǎng)對(duì)三翼鳥廚房、三翼鳥全屋用水、三翼鳥全屋空氣和三翼鳥全屋智能場(chǎng)景案例做了詳細(xì)的分享。
其次,在1+N能力方面,全流程只需對(duì)接1位管家,用戶提出需求,會(huì)有專業(yè)團(tuán)隊(duì)全程跟進(jìn),從前期測(cè)量設(shè)計(jì)、中期調(diào)配施工,到后期智慧家電配套安裝,全流程無需用戶費(fèi)心費(fèi)力。而在如此便捷服務(wù)的背后,是N個(gè)資源方共同為用戶家電、家裝提供服務(wù)。
最后,在三翼鳥平臺(tái)方面,實(shí)現(xiàn)與用戶零距離交互,根據(jù)用戶需求,平臺(tái)可精準(zhǔn)提供從智慧家電到智慧家庭全場(chǎng)景的定制服務(wù)。同時(shí),三翼鳥生態(tài)方可以利用平臺(tái)數(shù)據(jù)、金融、渠道等資源,獲取用戶需求大數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)生態(tài)共創(chuàng)共贏。
據(jù)悉,截至2020年底建成1000余家,覆蓋北上廣等重點(diǎn)城市。值得一提的是,海爾智家將于2021年再落地1000家三翼鳥001店,不斷完善全國布局版圖。此外,2021年三翼鳥全屋智將致力于1+6+X場(chǎng)景列陣解決方案。其中,“1”是一類核心產(chǎn)品——帶屏設(shè)備。以智能面板為核心,系統(tǒng)鏈接海爾品牌所有帶屏硬件,如電視,冰箱、煙機(jī)等;“6”是六大系統(tǒng)解決方案,分別為全屋安防、全屋智控、全屋照明、全屋遮陽、全屋照明、智慧影音、全屋網(wǎng)絡(luò);“X”則是基于用戶需求,不斷迭代的差異化的,海量的應(yīng)用場(chǎng)景,讓用戶的家一步進(jìn)入5G生活。