2020年中國通信網(wǎng)絡(luò)運營維護(hù)服務(wù)年會在北京召開。本次大會由中國通信企業(yè)協(xié)會通信網(wǎng)絡(luò)運營專業(yè)委員會主辦，以“運維智能創(chuàng)新，變革引領(lǐng)發(fā)展”為主題，邀請工業(yè)和信息化部、中國通信企業(yè)協(xié)會及各省行業(yè)協(xié)會、中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國鐵塔集團(tuán)等領(lǐng)導(dǎo)及專家300余人，共同商討智能化創(chuàng)新潮流下，通信業(yè)面臨的挑戰(zhàn)以及新機(jī)遇。
鑒于華為公司在5G智能運維創(chuàng)新領(lǐng)域為客戶作出的突出貢獻(xiàn)，以及對網(wǎng)絡(luò)運營運維領(lǐng)域的行業(yè)影響，本屆大會授予華為公司“2019-2020年度通信網(wǎng)絡(luò)運營維護(hù)服務(wù)創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)項目”獎項。
▲ 華為技術(shù)有限公司獲“2019-2020年度通信網(wǎng)絡(luò)運營維護(hù)服務(wù)創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)項目”獎
會議期間，華為中國區(qū)AUTIN智能運維資深專家曹剛峰先生發(fā)表了”AUTIN，讓運維無限智——華為智能運維實踐與思考”的主題演講，分享華為在智能運維領(lǐng)域的創(chuàng)新與實踐。
▲ 華為中國區(qū)AUTIN智能運維資深專家曹剛峰先生進(jìn)行專題分享
近年來，華為公司基于網(wǎng)絡(luò)運維管理經(jīng)驗與全球化視角，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)、新業(yè)務(wù)需求、當(dāng)前自動化/AI技術(shù)發(fā)展情況等，持續(xù)積極探索網(wǎng)絡(luò)自治體系落地方案。
● AI驅(qū)動的“人機(jī)協(xié)同”運維新模式勢在必行
傳統(tǒng)運維模式三要素是“人+流程+平臺”，本質(zhì)上是以人為主，工具為輔，隨著5G萬物互聯(lián)時代到來，機(jī)器將在網(wǎng)絡(luò)自治時代發(fā)揮愈加重要的作用，人機(jī)協(xié)同新模式將應(yīng)運而生。新模式下支撐平臺既需具備自動化、機(jī)器學(xué)習(xí)、AI訓(xùn)練等能力，更需高效的將專家經(jīng)驗轉(zhuǎn)換為機(jī)器的知識，并實現(xiàn)功能解耦、能力開發(fā)、支撐各領(lǐng)域的能力融合與生態(tài)建設(shè)。
● AUTIN使能ICT運維數(shù)字化轉(zhuǎn)型
華為智能運維解決方案AUTIN，基于GDE(General Digital Engine)技術(shù)底座，通過統(tǒng)一運維數(shù)據(jù)模型和AI框架，封裝豐富的產(chǎn)品技術(shù)和運維知識資產(chǎn)，使能網(wǎng)絡(luò)懂業(yè)務(wù)、懂體驗，讓AI賦予運維新能力，提供可編排、可預(yù)測、自閉環(huán)的運維能力，從如下四方面使能運營商ICT運維數(shù)字化轉(zhuǎn)型：
1、運維模式轉(zhuǎn)型：讓運維從被動響應(yīng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃宇A(yù)測，從以人為主到人機(jī)協(xié)同，讓人在機(jī)器輔助下發(fā)揮更大的價值。
2、開發(fā)模式創(chuàng)新：提供敏捷研運一體化平臺，并通過運維應(yīng)用開發(fā)中心（ADC）向運營商運維人員和合作伙伴開放平臺和運維知識資產(chǎn)，降低應(yīng)用開發(fā)、AI規(guī)則及數(shù)據(jù)編排門檻，一周上手敏捷開發(fā)，使能運維人向運維開發(fā)者轉(zhuǎn)型。
3、運維流程優(yōu)化：讓AI嵌入運維流程的每一個環(huán)節(jié)，用自動化、智能化重塑運維流程，實現(xiàn)可預(yù)測、自閉環(huán)，從而減少故障的發(fā)生，提升運維效率，縮短MTTR。
4. 確定性網(wǎng)絡(luò)保障：提供5G/云化等新網(wǎng)絡(luò)和To B新業(yè)務(wù)的差異化體驗和確定性保障，保障網(wǎng)絡(luò)的快速納管，使能商業(yè)成功。
● 豐富全球?qū)嵺`，支撐產(chǎn)業(yè)持續(xù)商業(yè)成功
華為AUTIN方案通過開放1000+網(wǎng)絡(luò)運維API、數(shù)據(jù)模型、算法等平臺能力，幫助運營商從容應(yīng)對5G多樣化業(yè)務(wù)場景運維挑戰(zhàn)，釋放運維新價值。2020年華為全球新增AUTIN項目局點60多個，累計180+項目應(yīng)用，其中70+管理服務(wù)項目應(yīng)用。
未來，華為將繼續(xù)秉承“讓運維無限智”的AIOps平臺設(shè)計理念，通過開放平臺結(jié)合運維資產(chǎn)、機(jī)器學(xué)習(xí)應(yīng)用的持續(xù)演進(jìn)，豐富新場景運維能力，始終如一的使能客戶及生態(tài)伙伴的商業(yè)成功。
