5月26日，在由中國(guó)信息通信研究院主辦的2021年云原生產(chǎn)業(yè)大會(huì)上，中國(guó)移動(dòng)信息技術(shù)中心“磐基PaaS云原生創(chuàng)新解決方案”和“中國(guó)移動(dòng)集客業(yè)務(wù)系統(tǒng)云原生實(shí)踐”分別入選2021年度“云原生技術(shù)創(chuàng)新解決方案”和“云原生應(yīng)用優(yōu)秀案例”。
十八大以來，黨中央高度重視以云計(jì)算為代表的新一代信息技術(shù)，加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，完善頂層設(shè)計(jì)，做出了一系列重大決策部署。今天，云原生已經(jīng)成為提升云計(jì)算使用效能，推動(dòng)企業(yè)深度上云用云的關(guān)鍵支撐，成為打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動(dòng)能的重要保障。
中國(guó)移動(dòng)信息技術(shù)中心深耕云原生技術(shù)領(lǐng)域，強(qiáng)化云原生應(yīng)用的自主研發(fā)和自主管控，積極探索構(gòu)建了具有運(yùn)營(yíng)商特色、中國(guó)移動(dòng)特點(diǎn)的磐基PaaS平臺(tái)，并基于該平臺(tái)不斷積淀能力，支撐發(fā)展，為中國(guó)移動(dòng)數(shù)智化轉(zhuǎn)型注智賦能。
磐基PaaS創(chuàng)新六大能力 打造智慧中臺(tái)技術(shù)底座
信息技術(shù)中心在數(shù)智化轉(zhuǎn)型背景下，依托云原生架構(gòu)打造開放、標(biāo)準(zhǔn)、自主掌控的磐基PaaS平臺(tái)，正在牽引應(yīng)用從傳統(tǒng)IT架構(gòu)遷移至云原生架構(gòu)體系，將通用技術(shù)能力沉淀，將上層應(yīng)用微服化解耦，大力提升IT系統(tǒng)對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)需求的快速響應(yīng)和敏捷交付能力，形成中國(guó)移動(dòng)智慧中臺(tái)統(tǒng)一技術(shù)底座。
以容器化、微服務(wù)、DevOps為核心的云原生技術(shù)為磐基PaaS平臺(tái)賦予了敏捷、靈活、彈性、擴(kuò)展性強(qiáng)等優(yōu)勢(shì)，在能力的標(biāo)準(zhǔn)化封裝及調(diào)用下，得以更好地支撐智慧中臺(tái)能力解耦、共享、拉通及沉淀。經(jīng)過持續(xù)迭代，磐基PaaS實(shí)現(xiàn)了六大創(chuàng)新突破：一是應(yīng)對(duì)大規(guī)模IT系統(tǒng)上云，實(shí)現(xiàn)對(duì)多租戶的集中管理；二是借助對(duì)資源的合理共享復(fù)用，完成跨集群資源調(diào)度；三是提供服務(wù)流程編排、一鍵發(fā)布部署等能力，助力應(yīng)用系統(tǒng)快速上線；四是打造企業(yè)級(jí)微服務(wù)網(wǎng)關(guān)，提升服務(wù)治理水平；五是通過建設(shè)AIops智能手段，賦能運(yùn)維轉(zhuǎn)型；六是強(qiáng)化自主可控，打造國(guó)產(chǎn)化組件，解決“卡脖子”問題。
運(yùn)用云原生技術(shù) 賦能政企一線業(yè)務(wù)
基于磐基PaaS平臺(tái)提供的容器環(huán)境、微服務(wù)ServiceMesh框架以及一體化交付能力，中國(guó)移動(dòng)一級(jí)集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)（BBOSS）在完成云原生架構(gòu)改造后，其開發(fā)、部署、運(yùn)維等能力提升顯著，使業(yè)務(wù)開發(fā)者更專注于業(yè)務(wù)本身，使持續(xù)交付能力得到大幅提升。
實(shí)現(xiàn)云化部署后，系統(tǒng)主體異常中斷次數(shù)下降60%，中斷時(shí)長(zhǎng)從90分鐘縮短至120秒內(nèi)；開發(fā)效率整體提升25%，減少了15%的代碼工作量，縮短了20%的測(cè)試聯(lián)調(diào)周期，有效提升了全網(wǎng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定性。系統(tǒng)當(dāng)前可支撐集團(tuán)客戶超千萬，月均訂單處理量達(dá)到百萬級(jí)，月均話單處理量達(dá)到百億級(jí)，有效地應(yīng)對(duì)了政企市場(chǎng)的復(fù)雜多變。2020年疫情期間，在沒有增加系統(tǒng)資源的情況下，通過動(dòng)態(tài)調(diào)度削峰填谷，從容應(yīng)對(duì)超過200%的業(yè)務(wù)增幅，系統(tǒng)無積壓，系統(tǒng)健壯性增強(qiáng)明顯。
未來，中國(guó)移動(dòng)信息技術(shù)中心將持續(xù)擁抱云原生技術(shù)，充分釋放云原生價(jià)值，深度融合中國(guó)移動(dòng)優(yōu)勢(shì)能力，加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新和能力打造，全力助力中國(guó)移動(dòng)數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級(jí)。
