新紐科技(09600.HK)8月15日發(fā)布公告稱，將以最高4.86億元的價(jià)格收購Samton (Cayman) Holdings Limited(下稱“Samton”)全部股權(quán)，Samton旗下的唯一經(jīng)營主體為江西尚通科技發(fā)展有限公司(尚通科技)，具體收購方式以收購事項(xiàng)最終交易文件的約定為準(zhǔn)。據(jù)悉， Samton的主營業(yè)務(wù)是為企業(yè)客戶提供SaaS智慧云聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)、PaaS企業(yè)短信服務(wù)。
新紐科技作為國內(nèi)少于十家已將 RPA 解決方案商業(yè)化并產(chǎn)生收入的解決方案提供商，公司在2020年年報(bào)中表示，將積極在目標(biāo)市場中尋求具有適當(dāng)技術(shù)、客戶基礎(chǔ)或運(yùn)營模式的標(biāo)的公司接洽收購。本次針對尚通科技的收購或?qū)⑦M(jìn)一步強(qiáng)化公司在RPA領(lǐng)域的布局，進(jìn)一步提升公司RPA平臺(tái)的市場占有率。
RPA產(chǎn)業(yè)處黃金發(fā)展期 云端化或成主要趨勢
RPA是Robotic Process Automation(機(jī)器人流程自動(dòng)化)的簡稱，是指可以模擬人類在計(jì)算機(jī)等數(shù)字化設(shè)備中的操作，并利用和融合現(xiàn)有各項(xiàng)技術(shù)減少人為重復(fù)、繁瑣、大批量的工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化的機(jī)器人軟件。根據(jù)Unibot援引德勤RPA研究報(bào)告，如果計(jì)算一家收入在200億美元且擁有5萬名員工的財(cái)富1000強(qiáng)公司，其中20%的工作流可以用RPA自動(dòng)化操作完成，那么每年就可帶來超過3000萬美元的利潤。
(圖片來源：海通證券)
工業(yè)機(jī)器人由來已久，RPA相對于傳統(tǒng)代替人類手工勞動(dòng)的機(jī)器人，主要用于在信息系統(tǒng)的自動(dòng)化操作，具備自動(dòng)執(zhí)行預(yù)定流程和跨系統(tǒng)協(xié)同的能力。相較于其他IT解決方案，RPA可以利用現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施來實(shí)施，而不會(huì)破壞底層系統(tǒng)。對于使用者來說，RPA可以RPA允許組織將之前成本和時(shí)間的一小部分進(jìn)行自動(dòng)化，在替換成本、盈利時(shí)間、可擴(kuò)展性上都具有優(yōu)勢。
(圖片來源：海通證券)
RPA尚處于發(fā)展早期，整體滲透率不高，因此不同市場對于RPA產(chǎn)業(yè)的需求也不盡相同。由于RPA具有高業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化，以及強(qiáng)穩(wěn)定特性，且最適合有固定規(guī)則、結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)較多的場景，因此RPA天然適用于嵌入銀行、證券等金融機(jī)構(gòu)場景落地。而在電信作為測算滲透率接近5%的行業(yè)，在客服系統(tǒng)信息采集、相關(guān)數(shù)據(jù)上傳分析、客戶服務(wù)提效上有著較大的需求，有望成為RPA發(fā)展的沃土。
(圖片來源：艾瑞咨詢)
從發(fā)展趨勢上來說，RPA的人工智能化&云端化是行業(yè)發(fā)展的主要趨勢。標(biāo)準(zhǔn)化的SaaS模式下,平臺(tái)廠商不需要去用戶現(xiàn)場安裝調(diào)試、不用開發(fā)很多相同的功能,SaaS平臺(tái)可以集中收集需求并升級維護(hù),并能夠跨行業(yè)為用戶提供服務(wù)。相對本地部署的RPA,SaaS型RPA方便集中管理、拓展產(chǎn)品生態(tài)和提升用戶體驗(yàn),能夠整體實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)擴(kuò)展與智能驅(qū)動(dòng),相信將來會(huì)有更多企業(yè)選擇云端機(jī)器人部署。
RPA技術(shù)作為新興的人工智能落地應(yīng)用之一，其產(chǎn)品在國內(nèi)的推廣時(shí)間并不長，市場尚是一片藍(lán)海，但發(fā)展速度卻非常迅速。據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，2019 年 RPA市場規(guī)模為 10.2 億元，較上年增長 96.6%;預(yù)計(jì)到2021年，整體市場規(guī)模將會(huì)達(dá)到38億元，同比增長107.7%。隨著2020年新冠疫情的爆發(fā)以及全球經(jīng)濟(jì)的衰退，使得大型金融企業(yè)更加關(guān)注于成本控制，增加了企業(yè)使用RPA產(chǎn)品的意愿。到 2023 年底，預(yù)計(jì)全球 90%的大型組織將采用某種形式的 RPA。
吸收學(xué)習(xí)云端部署技術(shù) 新紐RPA全面上云可待
新紐科技RPA平臺(tái)由RPA Studio流程開發(fā)工作臺(tái)、RPA Manage&Console調(diào)度監(jiān)控平臺(tái)、RPA Robot 流程機(jī)器人組成，擁有包括理財(cái)經(jīng)理機(jī)器人、客服機(jī)器人在內(nèi)的多種RPA產(chǎn)品，專注于為金融行業(yè)和醫(yī)療行業(yè)客戶提供解決方案。由于一直專注于為金融行業(yè)客戶提供持續(xù)性服務(wù)，在信托、銀行、證券、基金等多個(gè)場景均有布局，在行業(yè)知識(shí)積累上具有較大優(yōu)勢。本次收購尚通科技，或?qū)⑦M(jìn)一步將SaaS技術(shù)運(yùn)用在現(xiàn)存RPA產(chǎn)品的升級上。
(圖片來源：艾瑞咨詢)
從技術(shù)上來說，尚通科技在云呼叫領(lǐng)域的技術(shù)或許會(huì)使新紐科技的RPA部署向云上服務(wù)加速發(fā)展。當(dāng)前公司RPA產(chǎn)品還是以私有化、項(xiàng)目制為主，軟件機(jī)器人在本地進(jìn)行共享和管理。而RPA云化后，用戶可以免除安裝和運(yùn)維的工作，對于移動(dòng)化和跨平臺(tái)辦公場景較多的企業(yè)而言，軟件機(jī)器人能夠?qū)崿F(xiàn)的應(yīng)用深度將大大提高。參考尚通科技在云呼叫業(yè)務(wù)上的部署方式，公司RPA產(chǎn)品有望逐漸實(shí)現(xiàn)RPA的云化，實(shí)現(xiàn)支持用戶全場景應(yīng)用。
(圖片來源：尚通科技官網(wǎng))
同時(shí)，尚通科技的客戶資源有望進(jìn)一步擴(kuò)展新紐科技在該領(lǐng)域的落地變現(xiàn)。根據(jù)尚通科技2019年財(cái)報(bào)，公司具有大量優(yōu)質(zhì)的中小企業(yè)客戶資源，小微企業(yè)本身受制于應(yīng)用場景和員工數(shù)量的限制，需求相對簡單，對成本控制較為敏感，更愿意接受付費(fèi)方式靈活的SaaS化RPA產(chǎn)品。新紐科技有望憑借客戶群體推廣公司RPA解決方案，使其打開在中小企業(yè)/非金融領(lǐng)域的應(yīng)用場景，或?qū)⒃诓痪玫奈磥斫o公司帶來新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。
新紐科技從創(chuàng)立之初便深耕于金融 IT 領(lǐng)域，為國內(nèi)少于十家已成功將RPA解決方案商業(yè)化并產(chǎn)生收入的金融機(jī)構(gòu)RPA解決方案提供商之一，相較于其他廠商，具備金融專業(yè)知識(shí)和契合監(jiān)管需求的優(yōu)勢。本次交易完成后，Samton將成為新紐科技的全資子公司，公司在SaaS、RPA產(chǎn)業(yè)的布局將得到進(jìn)一步完善和優(yōu)化，業(yè)務(wù)面向的客戶將更為豐富全面，將進(jìn)一步增強(qiáng)公司在SaaS領(lǐng)域的技術(shù)實(shí)力，提升公司發(fā)展的廣度及深度。從上市公司的估值角度來看，本次收購有望為公司營收與凈利潤帶來厚增，結(jié)合公司近期頻繁的戰(zhàn)略部署，公司有望在下半年迎來戴維斯雙擊。
