時至今日,疫情已從一個“黑天鵝”事件走向常態(tài)化,人類將與新冠病毒長期共存,企業(yè)必須做好打“持久戰(zhàn)”的準備。
在這場全球疫情的沖擊下,眾多中小型傳統(tǒng)企業(yè)舉步維艱,甚至面臨倒閉風險。但與此同時,疫情促進了電子商務、直播、短視頻等線上業(yè)務的發(fā)展,尤其作為企業(yè)開源節(jié)流、營銷拓客的新渠道,企業(yè)直播行業(yè)迎來大爆發(fā)。
iiMedia Research(艾媒咨詢)發(fā)布的報告顯示,2020年有超過120萬家企業(yè)使用企業(yè)直播服務。在數(shù)字化轉型和私域流量構建的雙重需求推動下,未來使用企業(yè)直播服務的用戶將顯著增長,2025年中國企業(yè)直播行業(yè)的企業(yè)用戶將超過270萬家,市場規(guī)模將達到260+億元。
隨著技術發(fā)展和應用場景的不斷拓展,企業(yè)直播已成為企業(yè)結構性升級的重要環(huán)節(jié)和數(shù)字化轉型的關鍵路徑。對于企業(yè)而言,是否能夠及時調整戰(zhàn)略部署,擁抱直播,拓寬營銷渠道,滿足當前市場需求將是決定未來發(fā)展的關鍵。那么企業(yè)該如何抓住這股浪潮實現(xiàn)華麗轉型呢?企業(yè)又該如何培養(yǎng)成自己的主播呢?直播私域化流量如何運營呢?
基于在智能商業(yè)服務領域的深耕,針對上述問題,喜推以大數(shù)據(jù)+AI技術為依托,建立起平臺化SaaS服務、主播培訓服務、直播硬件服務、營銷推廣服務四大產(chǎn)品矩陣,并打造整體化解決方案(行業(yè)解決方案+場景解決方案),形成了全場景多層次的業(yè)務體系,可以為不同類型的企業(yè)提供直播獲客和私域化流量運營服務,實現(xiàn)對內(nèi)降本增效,對外創(chuàng)造營收,全方位賦能企業(yè)數(shù)字化轉型。
一、智能獲客SaaS,解決企業(yè)私域流量運營難題
私域運營已經(jīng)成為今天每個企業(yè)標配。如何構建私域流量池?喜推SaaS給出完整的解決方案:以小程序、快應用等輕型應用為入口載體,借助5G消息系統(tǒng)、直播系統(tǒng)、商城系統(tǒng)、裂變獲客系統(tǒng)、智能客服系統(tǒng)、短視頻霸屏系統(tǒng)、商機公海系統(tǒng)等增值插件,構建不同私域運營組合打法;以多端口流量體系+成熟的交易閉環(huán)+統(tǒng)一的管理后臺,實現(xiàn)企業(yè)客戶的用戶全生命周期運營管理,創(chuàng)造用戶終生價值。
同時,喜推SaaS能實時追蹤客戶蹤跡,并進行精準畫像和智能預測成交率,讓銷售人員一眼洞悉誰才是真正的潛在客戶?蛻舻拿恳淮涡袨檐壽E都能與銷售員產(chǎn)生關聯(lián),例如客戶的點擊、瀏覽、轉發(fā)、咨詢,會實時通過“服務消息”推送給銷售員,以便銷售員及時跟進。
總之,喜推SaaS不僅為企業(yè)打通拓客、獲客、轉化、管理等核心業(yè)務流程,全面提升企業(yè)管理和銷售效率,也為企業(yè)全方位數(shù)字化打下堅實基礎。
二、主播培訓,為企業(yè)培養(yǎng)自己的超級主播
企業(yè)直播,成功的關鍵在人。為了幫助傳統(tǒng)企業(yè)緊跟時代步伐,培養(yǎng)與時俱進的直播電商人才,根據(jù)相關規(guī)定,中國輕工企業(yè)投資發(fā)展協(xié)會和喜推科技集團聯(lián)合成立中聯(lián)優(yōu)貝。作為協(xié)會指定的互聯(lián)網(wǎng)營銷師線上個人培訓平臺,中聯(lián)優(yōu)貝主要負責依據(jù)中國輕工企業(yè)投資發(fā)展協(xié)會編制的《輕工行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營銷師國家職業(yè)技能評價規(guī)范》、《互聯(lián)網(wǎng)營銷師國家職業(yè)技能標準》報批送審稿相關要求,組織實施和具體落實培訓、考試、測評等有關工作,為學員提供智能、高效、便捷的學習服務,課程內(nèi)容包括直播銷售技巧、直播間搭建、選品技巧、活動策劃、短視頻制作、社群運營、企業(yè)實踐分享、精英主播演示……滿足企業(yè)不同類型工作人員的學習需求,致力于為企業(yè)鍛造一批具備營銷帶貨能力、互聯(lián)網(wǎng)傳播能力、策劃運營能力的直播電商復合型人才,助力企業(yè)抓住直播紅利。
三、設備賦能,讓企業(yè)直播更簡單
憑借在企業(yè)直播領域積累的豐富經(jīng)驗,喜推將直播流程標準化,上線企業(yè)直播硬件解決方案。喜推將為企業(yè)配備優(yōu)質直播設備,降低直播門檻,在提高直播效率的同時,也幫助企業(yè)進一步降低直播成本,提升直播效果和用戶體驗。自此,喜推形成了軟件、硬件與服務三位一體的企業(yè)直播解決方案,助力企業(yè)營銷模式快速全面轉型。
四、營銷服務,幫助企業(yè)打造品牌全網(wǎng)獲客
作為業(yè)內(nèi)率先提供企業(yè)直播解決方案的智能商業(yè)服務商,喜推除了提供企業(yè)直播的系統(tǒng)性工具,同時深入企業(yè)營銷等業(yè)務環(huán)節(jié),進行多維度深度賦能。喜推整合了當下最主流的數(shù)字營銷方式,包括搜索引擎營銷、新聞媒體營銷、自媒體渠道、品牌信息服務、網(wǎng)紅直播渠道等等,能夠為企業(yè)連接目前幾乎所有的主要營銷資源,幫助其快速獲取流量,推廣品牌。疫情防控期間,線下經(jīng)濟持續(xù)往“宅”經(jīng)濟發(fā)展,各種線上渠道曝光的增加,就是企業(yè)賴以生存的流量“續(xù)命丸”。
未來,任何企業(yè)要想有一番作為,或許可以沒有銷售人員,但不能沒有自己的直播間。作為國內(nèi)領先的智能商業(yè)服務提供商,喜推始終堅持與時俱進,幫助企業(yè)解決發(fā)展中的一切難題。通過“小程序+直播+培訓+營銷+數(shù)據(jù)”的方式,喜推將為企業(yè)搭建基于直播的私域流量平臺,打造全鏈條全流程營銷服務,助力企業(yè)逆勢突圍,打贏疫情“持久戰(zhàn)”!