根據(jù)今年第一季度財報經(jīng)營數(shù)據(jù)顯示,微盟數(shù)字商業(yè)業(yè)務(wù)保持快速增長,部分得益于大客增長,在服飾、家居家紡、3C數(shù)碼等行業(yè)簽下眾多知名品牌。近日,微盟與江南布衣集團(tuán)達(dá)成深度合作,借助智慧零售解決方案,江南布衣開啟了全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型之旅,還將通過微盟的“終端帶教運(yùn)營服務(wù)”驅(qū)動數(shù)字化的進(jìn)一步落地。
江南布衣集團(tuán)是中國頗具影響力的設(shè)計師品牌公司,創(chuàng)立于1994,總部位于杭州。其主營業(yè)務(wù)為品牌服裝的創(chuàng)意設(shè)計、工藝技術(shù)研發(fā)及生產(chǎn)銷售,擁有強(qiáng)大的設(shè)計師隊伍和遍布全球的銷售網(wǎng)絡(luò)。這次合作中,江南布衣集團(tuán)旗下七大品牌均已全線接入微盟智慧零售解決方案,包含而不限于搭建微信小程序商城,雙方還將圍繞門店、品牌、營銷、會員、導(dǎo)購等維度展開深度合作。
例如通過上線“多品牌集合店”小程序商城,江南布衣構(gòu)建了新興消費場景,為“江南布衣+”會員提供全方位貼心服務(wù)。旗下品牌在接入微盟智慧零售解決方案時也各有側(cè)重。如女裝設(shè)計師品牌JNBY專于材質(zhì)的研發(fā)與工藝提升,向都市女性傳遞文化中的趣味和新奇,其數(shù)字化轉(zhuǎn)型重點是從“人、貨、場”經(jīng)營轉(zhuǎn)向以“人”為中心的數(shù)字化重構(gòu),聚合全渠道用戶沉淀私域流量,為品牌發(fā)展注入新動力。極簡主義女裝品牌less服務(wù)于30-45歲獨立、理性、熱衷于簡約生活的新一代職場女性,除了借助微盟智慧零售推動線下門店上云經(jīng)營之外,還將在商城內(nèi)開設(shè)穿搭種草版塊,以內(nèi)容營銷激發(fā)客戶購買欲。
江南布衣旗下男裝品牌也與微盟達(dá)成深度合作,包括設(shè)計師品牌CROQUIS(速寫),專注為25-40歲追求穿衣樂趣的男性開發(fā)兼具優(yōu)雅和玩味風(fēng)格的服飾系列;以及聯(lián)合意大利知名設(shè)計師Andrea Pompilio共同推出的同名男裝品牌A PERSONAL NOTE 73,均將通過微盟智慧零售重新探索會員、門店、營銷和品類的邊界,通過全域獲客、全渠道轉(zhuǎn)化、私域留存,實現(xiàn)品牌數(shù)智化進(jìn)階。
此外,江南布衣旗下童裝品牌jnby by JNBY也將以微信小程序為主要交易載體,構(gòu)建私域業(yè)態(tài),并將線下導(dǎo)購與線上小程序銷售打通,深度挖掘用戶價值;新生代品牌蓬馬為6～14歲正處在“自我探索期”和“半自治期”的少年而設(shè)計,依托微盟智慧零售解決方案,蓬馬構(gòu)建起線上線下一體化的智慧零售經(jīng)營模式,同時在小程序商城搭建起專屬會員體系,有效構(gòu)建品牌私域流量池。
家居品牌JNBYHOME則將通過構(gòu)建線上線下一體化的全新購物場景,在私域流量、導(dǎo)購升級、渠道融合、會員數(shù)字化等方面加速經(jīng)營創(chuàng)新和數(shù)字化升級,探索智慧家居的增長新思路。
值得一提的是,微盟的“終端帶教運(yùn)營服務(wù)”也被正式納入雙方合作范圍。包括多場線上線下培訓(xùn),助力打造標(biāo)桿門店爆場活動,制定導(dǎo)購和門店上云SOP(標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序),幫助設(shè)定數(shù)字化轉(zhuǎn)型激勵機(jī)制等。雙方希望通過“共創(chuàng)”模式,從組織協(xié)同、終端帶教、門店業(yè)績爆破等方面驅(qū)動“從總部到終端”的戰(zhàn)略部署下沉,并建立“從標(biāo)桿到全國”的可復(fù)制的增長模型, 進(jìn)一步推動江南布衣集團(tuán)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型力度,打造行業(yè)標(biāo)桿。
微盟于去年正式提出“TSO全鏈路智慧增長”模型,即通過Traffic流量、SaaS產(chǎn)品和Operation運(yùn)營助力商家生意增長。而對于實體零售企業(yè)來說,從傳統(tǒng)線下門店模式轉(zhuǎn)型到線上線下一體化的經(jīng)營模式,搭建小程序商城只是其中一步。組織協(xié)同、私域流量沉淀、數(shù)據(jù)資產(chǎn)增值等,都是實體零售向智慧零售轉(zhuǎn)型的應(yīng)有之義。在品牌運(yùn)營愈發(fā)復(fù)雜化、專業(yè)化的當(dāng)下,微盟智慧零售除了提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型工具和方法論,配套相應(yīng)的終端帶教運(yùn)營服務(wù),有助于獲取更多頭部客戶青睞,推動行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,為自身發(fā)展注入強(qiáng)勁動力。
