在過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),一部旗艦手機(jī)和大眾化產(chǎn)品,最大的差距是拼硬件,通過(guò)硬件拉開(kāi)檔次,今天在硬件配置都已經(jīng)很高,甚至有些冗余的情況下,到底什么才是真正的高端旗艦?廠商要從什么地方下手?還是不斷的堆硬件嗎?這些疑問(wèn)本質(zhì)上來(lái)看是行業(yè)規(guī)律和用戶(hù)需求的錯(cuò)位。那么對(duì)于用戶(hù)而言一臺(tái)讓人放心購(gòu)買(mǎi)的高端旗艦,在軟硬件技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)體驗(yàn)上該如何抉擇?,我相信高端旗艦最終的答案一定是集標(biāo)志性創(chuàng)新和值得信賴(lài)的綜合體驗(yàn)于一體的。
所謂綜合體驗(yàn)就是切實(shí)解決用戶(hù)關(guān)心的每一個(gè)痛點(diǎn),讓用戶(hù)在使用手機(jī)的高頻場(chǎng)景不存在無(wú)法解決難題。所以越是用戶(hù)當(dāng)前關(guān)心的問(wèn)題,越是旗艦機(jī)要關(guān)注的焦點(diǎn)。
隱私安全是高端手機(jī)必須解決的問(wèn)題
今天手機(jī)不再僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的通信工具,它已經(jīng)成為社會(huì)管理、生活服務(wù)、金融服務(wù)、社會(huì)交往的一個(gè)重要支撐,成為我們“人體器官”的延伸。移動(dòng)端的數(shù)據(jù)信息關(guān)聯(lián)了大量個(gè)人隱私,金融信息安全。針對(duì)數(shù)據(jù)安全隱患,國(guó)家出臺(tái)了《數(shù)據(jù)安全保護(hù)法》等多項(xiàng)保護(hù)法案,從立法角度維護(hù)用戶(hù)隱私基本權(quán)利。
法律手段從上游控制數(shù)據(jù)安全,但信息存貯的根源還是在移動(dòng)端和云端。就比如在手機(jī)上有了大量的感應(yīng)器,位置、聲音、攝像頭、高度、運(yùn)動(dòng)、氣壓等多種感應(yīng)器,可以感應(yīng)到各種外界的變化,以數(shù)據(jù)的形式收集存檔。同時(shí)隨時(shí)隨地聯(lián)網(wǎng),強(qiáng)大的存儲(chǔ)能力,可以隨時(shí)把各種數(shù)據(jù)發(fā)送到云端,這讓對(duì)于用戶(hù)信息的追蹤不再是一個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題,甚至都不是一個(gè)高成本的問(wèn)題。
如今,普通用戶(hù)的各種數(shù)據(jù)信息泄露現(xiàn)象已然成為大眾普遍化痛點(diǎn)。其實(shí)信息泄露事件在使用手機(jī)的過(guò)程中,隨時(shí)都在發(fā)生,比如我們聊到某種化妝品,手機(jī)很快出現(xiàn)了某種化妝品的廣告推送。這樣“支配式”的信息推送,讓我們喪失了”信息貨幣”的使用支配權(quán)限。在大數(shù)據(jù)算法技術(shù)條件支撐下,商業(yè)機(jī)構(gòu)使用這些信息,給消費(fèi)者發(fā)送誘導(dǎo)信息,甚至直接進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)攻擊,進(jìn)行信息詐騙,嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者利益。
從用戶(hù)場(chǎng)景需求上來(lái)看,隱私安全不再是我們以前理解的手機(jī)被黑客侵入那么簡(jiǎn)單,而是涉及到關(guān)聯(lián)個(gè)人信息的方方面面。因此高端手機(jī)必須把隱私、安全問(wèn)題解決好,一部不會(huì)隱私泄露,沒(méi)有安全問(wèn)題的手機(jī)才能稱(chēng)得上真正的高端手機(jī);谶@樣的用戶(hù)洞察,各大廠商也開(kāi)始在手機(jī)隱私安全服務(wù)領(lǐng)域加大技術(shù)投入與功能開(kāi)發(fā),很可能在未來(lái)決定高端旗艦地位的主賽道不再是硬件的差距而是隱私安全等服務(wù)的升維。
最近,在頻繁更新的行業(yè)動(dòng)態(tài)中老項(xiàng)有觀察到,榮耀攜榮耀Magic3系列公布了《榮耀隱私保護(hù)與安全技術(shù)白皮書(shū)》,率先帶來(lái)了榮耀在隱私和安全問(wèn)題方面的技術(shù)解決方案。以前我們也看到其他廠商們做手機(jī)時(shí)提到用戶(hù)數(shù)據(jù)安全問(wèn)題,但是把隱私安全問(wèn)題系統(tǒng)性地提出來(lái),我還是第一次看到。
解決隱私和安全不是一點(diǎn)入手而是系統(tǒng)解決
解決智能手機(jī)的安全問(wèn)題,以前很多手機(jī)也有一些安全方案,比如做一個(gè)區(qū)專(zhuān)門(mén)存放密碼,某些區(qū)訪問(wèn)需要密碼之類(lèi)。不可否認(rèn)這種單點(diǎn)化的解決方案具備一定的安全防御價(jià)值。但是到了今天,智能手機(jī)的安全問(wèn)題遠(yuǎn)不是不想讓機(jī)主之外的,看到這么簡(jiǎn)單。它面對(duì)是一個(gè)系統(tǒng)的安全問(wèn)題,這需要用較為全局化的思維去思考,這也才有了榮耀用70頁(yè)專(zhuān)業(yè)性的技術(shù)白皮書(shū)公布榮耀在隱私安全層面的技術(shù)領(lǐng)先性和全場(chǎng)景嚴(yán)密的管理體系,為消費(fèi)者帶來(lái)更加安全可靠的使用體驗(yàn)。
榮耀根據(jù)GDPR的數(shù)據(jù)處理的原則:合法、正當(dāng)、透明;目的限制;數(shù)據(jù)最小化;準(zhǔn)確性;存儲(chǔ)期限最小化;完整性與保密性;可歸責(zé)等,同時(shí)融入自身對(duì)隱私管理的優(yōu)秀實(shí)踐。建立了自己的隱私保護(hù)五大原則:最小化、透明可控、端側(cè)處理:、身份匿名、安全保護(hù)。
依托于五大原則基準(zhǔn),榮耀構(gòu)建起五道隱私保護(hù)防線。同時(shí),榮耀Magic3系列搭載了自研技術(shù)HTEE(榮耀可信執(zhí)行環(huán)境),該技術(shù)是榮耀基于 TrustZone 技術(shù)實(shí)現(xiàn)的可信執(zhí)行環(huán)境,包括了安全 OS內(nèi)核、框架層以及系統(tǒng)核心可信應(yīng)用等構(gòu)成。TrustZone則是榮耀自研的、硬件級(jí)別的安全技術(shù),它將處理器的工作狀態(tài)分為安全世界(TEE,也叫可信執(zhí)行環(huán)境)和非安全世界(REE,也叫普通執(zhí)行環(huán)境),通過(guò)特殊指令在 CPU 的安全世界和普通世界之間切換來(lái)提供硬件隔離。在安全世界下,提供了對(duì)硬件資源的保護(hù)和隔離,包括內(nèi)存、外設(shè)等,通過(guò)執(zhí)行過(guò)程保護(hù)、密鑰保密性、數(shù)據(jù)完整性和訪問(wèn)權(quán)限實(shí)現(xiàn)了端到端的安全,可防止來(lái)自非安全世界中的惡意軟件攻擊。
基于Trustzone和Hypervisor虛擬化機(jī)制,榮耀還實(shí)現(xiàn)了“驍龍平臺(tái)TEE”+“榮耀HTEE”的雙TEE系統(tǒng),未來(lái)還將持續(xù)打造可信的系統(tǒng)安全能力和友好的安全生態(tài),構(gòu)建行業(yè)領(lǐng)先的終端安全基礎(chǔ)能力和用戶(hù)體驗(yàn)。
榮耀隱私安全服務(wù)理念和自研技術(shù)能力是滲透到產(chǎn)品設(shè)計(jì)的每一個(gè)環(huán)節(jié)中,的。是和研發(fā)流程結(jié)合起來(lái),每一個(gè)功能都需要遵照這樣的一個(gè)原則,在每一個(gè)流程中產(chǎn)生作用。在這樣的基礎(chǔ)下,產(chǎn)生出很多一般人想不到,但是對(duì)于用戶(hù)隱私和安全保護(hù)有很大作用的應(yīng)用。如:維修模式,進(jìn)入這個(gè)模式時(shí)里電話號(hào)碼、圖片、視頻、錄音、短信、聊天記錄、通訊錄所有的信息都不可能被維修人員看到,只能用戶(hù)本人授權(quán),退出這個(gè)模式,用戶(hù)自己才能正?吹健(duì)很多用戶(hù)來(lái)說(shuō),如果維修過(guò)程中,維修人員會(huì)不會(huì)看到自己的通訊錄,甚至能看到自己的支付信息,存在很大擔(dān)憂(yōu),以后修榮耀手機(jī),就不可能有這種情況了。
模糊位置,這個(gè)功能打開(kāi),定位就不再精確,就無(wú)法做到通過(guò)位置進(jìn)行追蹤,這樣極大地保護(hù)了用戶(hù)的人身安全和隱私安全。另一項(xiàng)投屏隱私保護(hù),我們常常遇到手機(jī)在投屏?xí)r,很多人可以看到你的手機(jī)屏幕上的內(nèi)容,這樣的尷尬囧境。那么現(xiàn)在通過(guò)榮耀Magic3系列手機(jī)的投屏隱私保護(hù)功能,你的聊天、短信就不會(huì)被同時(shí)投到大屏上,以避免大家都看到。這是用戶(hù)很大的痛點(diǎn),普通用戶(hù)可能想不到解決的辦法,但是專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)卻可以為你找到解決的辦法。榮耀通過(guò)隱私和安全的5大原則,在應(yīng)用管理的流程中,幫助用戶(hù)想到了可能出現(xiàn)隱私泄露和安全的各種問(wèn)題,建立了全周期、全鏈路、全場(chǎng)景的隱私安全管理體系,用戶(hù)不必成為安全專(zhuān)家,榮耀Magic3主動(dòng)守護(hù)的數(shù)據(jù)安全。
三、解決隱私和安全問(wèn)題必須建立起生態(tài)
解決隱私和安全問(wèn)題,不是榮耀一家手機(jī)廠商可以完全解決的,除了手機(jī)廠商之外,還需要應(yīng)用開(kāi)發(fā)者和產(chǎn)業(yè)鏈中多個(gè)方面配合。榮耀與“全國(guó)信息安全標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)”、“網(wǎng)信辦”、“ 全球移動(dòng)通信系統(tǒng)協(xié)會(huì)”、“ 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)組織ISO”等多個(gè)平臺(tái)攜手,構(gòu)建全維度隱私安全生態(tài),讓消費(fèi)者在使用過(guò)程中更加安心。
一部手機(jī)從硬件研發(fā)、軟件研發(fā),到和各個(gè)應(yīng)用相配合,支持各種應(yīng)用開(kāi)展業(yè)務(wù),都需要把隱私和安全當(dāng)作一個(gè)重要問(wèn)題來(lái)進(jìn)行考慮,除了企業(yè)的原則,更需要政府、行業(yè)協(xié)會(huì)和標(biāo)準(zhǔn)化組織扮演角色,榮耀和這些機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作,通過(guò)行業(yè)的力量一起來(lái)推動(dòng),能讓隱私和安全問(wèn)題更好地得到解決。
四、解決好隱私和安全將成為旗艦手機(jī)建立標(biāo)桿
對(duì)于旗艦手機(jī)用戶(hù)而言,較一般用戶(hù)更重視隱私和安全方面的問(wèn)題,一部旗艦手機(jī)如果沒(méi)有一套好的安全機(jī)制,不能很好保護(hù)用戶(hù)隱私,一定不會(huì)得到用戶(hù)青睞,尤其是有較多高端商務(wù)需要的用戶(hù),會(huì)更加注意隱私和安全問(wèn)題,這個(gè)問(wèn)題解決的較好,不僅是會(huì)建立良好口碑,也是綜合提升用戶(hù)體驗(yàn)一個(gè)重要保證。
科技有道,隱私至上。榮耀Magic3這樣一款高端旗艦把隱私安全當(dāng)作一個(gè)重要問(wèn)題提出來(lái),用一整套技術(shù)管理方案來(lái)守護(hù)用戶(hù)隱私的基本權(quán)利,更是把硬件、軟件各個(gè)方面融合做到極致產(chǎn)品主義,達(dá)到行業(yè)同類(lèi)產(chǎn)品最高的水準(zhǔn)。
回歸我們開(kāi)篇提及的問(wèn)題?什么是真正的高端旗艦手機(jī)?高端旗艦就是不斷在解決用戶(hù)使用痛點(diǎn)的路上持續(xù)技術(shù)攻堅(jiān),構(gòu)建全維度軟硬件協(xié)同管理體系,為消費(fèi)者帶來(lái)更加安全可靠、高效便捷的使用體驗(yàn)。相信榮耀Magic3系列未來(lái)
在隱私安全防護(hù)領(lǐng)域帶來(lái)更多讓人期待的前沿技術(shù),也希望榮耀在產(chǎn)品高端化轉(zhuǎn)型的路上成為讓用戶(hù)信任的隱私保護(hù)TOP品牌。