首頁(yè)|必讀|視頻|專訪|運(yùn)營(yíng)|制造|監(jiān)管|大數(shù)據(jù)|物聯(lián)網(wǎng)|量子|元宇宙|博客|特約記者
手機(jī)|互聯(lián)網(wǎng)|IT|5G|光通信|人工智能|云計(jì)算|芯片報(bào)告|智慧城市|移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)|會(huì)展
首頁(yè) >> 運(yùn)營(yíng)支撐 >> 正文

中國(guó)電信上海公司:頂尖服務(wù)保障進(jìn)博會(huì)

2022年11月17日 16:36  CCTIME飛象網(wǎng)  

11月4日晚上,第五屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)暨虹橋國(guó)際經(jīng)濟(jì)論壇將在滬開幕。中國(guó)電信上海公司(以下簡(jiǎn)稱上海電信)以頂尖的信息通信服務(wù),全方位保障今年的進(jìn)博會(huì)越辦越好。上海電信已部署30條“萬(wàn)兆接入專線”、“進(jìn)博會(huì)云上開幕式”專網(wǎng)信號(hào)傳送、“天翼數(shù)字哨兵”、“5G城運(yùn)管理平臺(tái)”等急需的網(wǎng)絡(luò)通信保障服務(wù)。

30條“萬(wàn)兆接入專線”護(hù)航進(jìn)博盛會(huì)

據(jù)悉,上海電信為本屆進(jìn)博會(huì)主論壇及分論提供了30條“萬(wàn)兆接入專線”。為保障 “進(jìn)博會(huì)云上開幕式” 的順暢觀看,上海電信開通了6條“萬(wàn)兆接入專線”。

在進(jìn)博會(huì)的新聞中心,萬(wàn)兆接入的電信有線寬帶、無(wú)線WiFi、5G網(wǎng)絡(luò),可讓3000位中外媒體記者同時(shí)高速上網(wǎng)。為滿足境內(nèi)外媒體記者不同類型終端的上網(wǎng)需求,上海電信設(shè)置了“有線+無(wú)線+專線”的線路保障方案,9條“萬(wàn)兆接入專線”保駕護(hù)航。據(jù)悉,本屆進(jìn)博會(huì)新聞中心內(nèi)的核心網(wǎng)絡(luò)全部采用萬(wàn)兆互連,設(shè)備和線路高度冗余。

上海電信積極滿足國(guó)家商務(wù)部、進(jìn)口博覽局、國(guó)家會(huì)展中心等相關(guān)部門辦公和外事接待需要,提供了綜合布線、寬帶上網(wǎng)、語(yǔ)音電話等綜合電信服務(wù)。單以進(jìn)博會(huì)的證件核驗(yàn)專網(wǎng)為例,就提供了127對(duì)光纖線路。

作為每次重大社會(huì)活動(dòng)的常項(xiàng),為央視等媒體提供電視節(jié)目信號(hào)的傳輸,做好集群專網(wǎng)、移動(dòng)公眾網(wǎng)絡(luò)和重要媒體直播等保障,也是上海電信的重要任務(wù)。據(jù)悉,本屆進(jìn)博會(huì),上海電信應(yīng)急通信局視訊保障團(tuán)隊(duì)將完成包括央視總控IBC機(jī)房在內(nèi)的16個(gè)直播點(diǎn)位的電視信號(hào)傳輸任務(wù)。其中,進(jìn)博會(huì)主會(huì)場(chǎng)國(guó)家會(huì)展中心(上海)內(nèi)的點(diǎn)位就達(dá)14個(gè)。截止目前,上海電信已經(jīng)為央視開通光纖98路,出動(dòng)高清和4K光端機(jī)69套,高清C頻段衛(wèi)星車1輛,47名應(yīng)急通信隊(duì)員參與了保障。

此外,上海電信應(yīng)急通信局還出動(dòng)包含5G基站車、C+L 基站車、800M數(shù)字集群基站車、指揮車等一共14輛應(yīng)急保障車。中國(guó)電信統(tǒng)籌全國(guó)應(yīng)急保障力量,從福建、浙江、安徽、北京、湖北、廣東、新疆、四川等公司調(diào)用8輛800M數(shù)字集群車、5輛C+L大型應(yīng)急基站車及16名技術(shù)人員赴上海支援,全力以赴做好此次進(jìn)博會(huì)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)保障工作。

上海電信還對(duì)“智慧光網(wǎng)”平臺(tái)上的140條、170段長(zhǎng)途光纜及本地重要光纜,制定了巡檢計(jì)劃。針對(duì)一些可能存在的隱患點(diǎn),安裝了7個(gè)“智慧云守護(hù)”視頻監(jiān)控點(diǎn)。

為了確保國(guó)際海底光纜安全暢通,上海電信派遣海上及過(guò)江巡邏船19艘,以及一架大型新能源固定翼無(wú)人機(jī),執(zhí)行海上和空中的巡航,對(duì)可能危及國(guó)際海光纜安全的船只進(jìn)行勸離。

5G應(yīng)用服務(wù)全力保障防疫安全

一批以“天翼數(shù)字哨兵”、“5G城運(yùn)管理”為代表的5G創(chuàng)新應(yīng)用,將不負(fù)眾望展現(xiàn)在上海電信的服務(wù)保障之中。相比于去年以展示5G應(yīng)用為主,今年則將更側(cè)重于實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)域的應(yīng)用。

“天翼數(shù)字哨兵”,無(wú)疑是本屆國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)的重點(diǎn)關(guān)注。上海電信提前進(jìn)行了5G應(yīng)用場(chǎng)景的規(guī)劃和籌備,并積極推進(jìn)應(yīng)用展示及部署。為落實(shí)好疫情防控要求,上海電信已在全市各個(gè)區(qū)推廣實(shí)施部署數(shù)字哨兵。截至10月,上海電信為各家單位累計(jì)提供“天翼數(shù)字哨兵”兩萬(wàn)多線,守護(hù)城市防疫安全。作為一站式綜合平臺(tái),“天翼數(shù)字哨兵”基于上海電信在全市范圍內(nèi)擁有的強(qiáng)大屬地化服務(wù)能力,在收集到相關(guān)人員的身份信息、健康檢測(cè)信息后,與上海大數(shù)據(jù)中心互通,提高密集人流場(chǎng)所的檢測(cè)效率。

“5G城運(yùn)管理”則是電信自主研發(fā)的城市運(yùn)行管理平臺(tái),可系統(tǒng)展示城市園區(qū)建筑物的三維地圖、基礎(chǔ)設(shè)施信息、人員及車輛等動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)。在此基礎(chǔ)上,可疊加后臺(tái)園區(qū)垃圾警告、車輛違停等算法,實(shí)現(xiàn)了園區(qū)自動(dòng)化管理。如對(duì)接上海市“一網(wǎng)統(tǒng)管”平臺(tái),可更精準(zhǔn)地應(yīng)用到園區(qū)精細(xì)化治理,進(jìn)而賦能城市精細(xì)化治理,為數(shù)字城市的建設(shè)添磚加瓦。

由上海電信承建并運(yùn)營(yíng)的進(jìn)博熱線“968888”作為指定唯一官方服務(wù)熱線,話務(wù)量持續(xù)保持高峰,各種有關(guān)防疫的咨詢紛至沓來(lái)。熱線最高單日呼入量達(dá)4000多人次,今年累計(jì)接聽電話咨詢4萬(wàn)多人次。進(jìn)博熱線968888增加了彈性坐席和儲(chǔ)備人員的投入,提前啟動(dòng)了電話高峰應(yīng)急機(jī)制。進(jìn)博熱線在今年還首次推出了 “進(jìn)博熱線智能AI語(yǔ)音導(dǎo)航”。自8月19日上線以來(lái),共應(yīng)答2萬(wàn)多人次。

同時(shí),上海電信營(yíng)業(yè)部門還組建了服務(wù)保障團(tuán)隊(duì),主動(dòng)進(jìn)駐進(jìn)博會(huì)場(chǎng)館,提供用戶咨詢、接待、服務(wù)及業(yè)務(wù)受理,在一線提供精準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。上海電信建立了建立二級(jí)實(shí)戰(zhàn)服務(wù)保障體系,落實(shí)了落實(shí)服務(wù)預(yù)案。同時(shí),還開展了一系列電信服務(wù)質(zhì)量規(guī)范、服務(wù)技能、各國(guó)文明禮儀常識(shí)、進(jìn)口博覽會(huì)基礎(chǔ)知識(shí)、雙語(yǔ)、接待用語(yǔ)、急救知識(shí)等培訓(xùn)。上海電信還組織了志愿者,為參展客戶和展商提供服務(wù)保障。

編 輯:魏德齡
聲明:刊載本文目的在于傳播更多行業(yè)信息,本站只提供參考并不構(gòu)成任何投資及應(yīng)用建議。如網(wǎng)站內(nèi)容涉及作品版權(quán)和其它問(wèn)題,請(qǐng)?jiān)?0日內(nèi)與本網(wǎng)聯(lián)系,我們將在第一時(shí)間刪除內(nèi)容。本站聯(lián)系電話為86-010-87765777,郵件后綴為#cctime.com,冒充本站員工以任何其他聯(lián)系方式,進(jìn)行的“內(nèi)容核實(shí)”、“商務(wù)聯(lián)系”等行為,均不能代表本站。本站擁有對(duì)此聲明的最終解釋權(quán)。
相關(guān)新聞              
 
人物
工信部張?jiān)泼鳎捍蟛糠謬?guó)家新劃分了中頻段6G頻譜資源
精彩專題
專題丨“汛”速出動(dòng) 共筑信息保障堤壩
2023MWC上海世界移動(dòng)通信大會(huì)
中國(guó)5G商用四周年
2023年中國(guó)國(guó)際信息通信展覽會(huì)
CCTIME推薦
關(guān)于我們 | 廣告報(bào)價(jià) | 聯(lián)系我們 | 隱私聲明 | 本站地圖
CCTIME飛象網(wǎng) CopyRight © 2007-2024 By CCTIME.COM
京ICP備08004280號(hào)-1  電信與信息服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證080234號(hào) 京公網(wǎng)安備110105000771號(hào)
公司名稱: 北京飛象互動(dòng)文化傳媒有限公司
未經(jīng)書面許可,禁止轉(zhuǎn)載、摘編、復(fù)制、鏡像