飛象網(wǎng)訊（馬秋月/文）騷擾電話(huà)是頑疾，久治不愈，屢禁不止。
昨晚央視3·15晚會(huì)又一次曝光騷擾電話(huà)，然則這并不是新問(wèn)題。早在2019年的央視3·15晚會(huì)上，就曝光了一些售樓處等通過(guò)機(jī)器人尋呼系統(tǒng)向用戶(hù)撥打騷擾電話(huà)，每個(gè)機(jī)器3000元，一個(gè)智能機(jī)器人每天可以打出5000多個(gè)騷擾電話(huà)。
沒(méi)想到三年過(guò)去，頑疾仍存。
頑疾難除
騷擾電話(huà)每天都有，令人感到震驚的是騷擾電話(huà)越來(lái)越精準(zhǔn)。
比如：剛剛做了新手媽媽的小A，出院后很快就收到很多推銷(xiāo)電話(huà)，對(duì)方能準(zhǔn)確說(shuō)出媽媽和寶寶的名字，針對(duì)寶寶的年齡段給出不同的推銷(xiāo)方案。這完全是個(gè)人信息泄露導(dǎo)致的�；ヂ�(lián)網(wǎng)新時(shí)代，我們已經(jīng)沒(méi)有隱私可言。
這樣的例子比比皆是，屢禁不止。根據(jù)最高檢發(fā)布的消息顯示：2021年共辦理個(gè)人信息保護(hù)領(lǐng)域公益訴訟案件2000余件，同比上升近3倍。
其實(shí)早在2020年，工信部就《通信短信息和語(yǔ)音呼叫服務(wù)管理規(guī)定（征求意見(jiàn)稿）》公開(kāi)征求意見(jiàn)，任何組織或個(gè)人未經(jīng)用戶(hù)同意或者請(qǐng)求，或者用戶(hù)明確表示拒絕的，不得向其發(fā)送商業(yè)性短信息或撥打商業(yè)性電話(huà)。
2021年11月1日，《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》正式施行，明確任何組織、個(gè)人不得非法收集、使用、加工、傳輸他人個(gè)人信息，不得非法買(mǎi)賣(mài)、提供或者公開(kāi)他人個(gè)人信息。在個(gè)人信息處理者義務(wù)中特別提到，企業(yè)在處理個(gè)人信息時(shí)，應(yīng)當(dāng)采取加密、去標(biāo)識(shí)化等安全技術(shù)措施。
據(jù)悉，工信部將組織建立全國(guó)統(tǒng)一的“謝絕來(lái)電”平臺(tái)，引導(dǎo)相關(guān)組織或個(gè)人尊重用戶(hù)意愿規(guī)范撥打商業(yè)性電話(huà)。
只要瀏覽網(wǎng)頁(yè)就泄露手機(jī)號(hào)碼
國(guó)家相關(guān)部門(mén)一直在整頓，為什么還有人在撥打騷擾電話(huà)？他們又是怎么精準(zhǔn)地獲取了我們的瀏覽行為呢？
昨晚，央視3·15晚會(huì)起底了騷擾電話(huà)背后的隱私安全問(wèn)題，被點(diǎn)名企業(yè)包括融營(yíng)通信、上市公司容聯(lián)云旗下容聯(lián)七陌、杭州以漁等。
前有《通信短信息和語(yǔ)音呼叫服務(wù)管理規(guī)定（征求意見(jiàn)稿）》，后有《中華人民共和國(guó)民法典》規(guī)定對(duì)騷擾電話(huà)行為人可處五日以下拘留或者五百元以下罰款；情節(jié)較重的，處五日以上十日以下拘留，可以并處五百元以下罰款。
明知違規(guī)，為什么還要鋌而走險(xiǎn)？這是因?yàn)槔嬲T惑大。
以融營(yíng)通信為例，它專(zhuān)門(mén)為一些電銷(xiāo)公司搭建外呼系統(tǒng)、提供外呼線(xiàn)路，有很多電銷(xiāo)公司在通過(guò)融營(yíng)通信的系統(tǒng)撥打騷擾電話(huà)。通過(guò)融營(yíng)通信外呼系統(tǒng)撥打騷擾電話(huà)，可以隱藏真正的主叫號(hào)碼，防止被投訴。融營(yíng)通信會(huì)向撥打騷擾電話(huà)的公司收取每分鐘0.1元左右的通話(huà)費(fèi)。僅純?cè)捹M(fèi)收入就近1億元，服務(wù)客戶(hù)約兩萬(wàn)多家。
還有“容聯(lián)七陌”的公司也在為電銷(xiāo)公司提供外呼系統(tǒng)和線(xiàn)路，同時(shí)推出了另一種技術(shù)來(lái)應(yīng)對(duì)用戶(hù)的投訴和監(jiān)管。例如：為客戶(hù)申請(qǐng)一個(gè)號(hào)碼池，號(hào)碼池里面有幾十個(gè)、幾百個(gè)甚至幾千個(gè)號(hào)碼，每外呼一次，就會(huì)輪顯號(hào)碼池里面的一個(gè)號(hào)碼。
圍繞著騷擾電話(huà)這個(gè)黑色產(chǎn)業(yè)，除了以上提到專(zhuān)門(mén)提供外呼系統(tǒng)的公司，還有為騷擾電話(huà)提供大數(shù)據(jù)支撐的公司，杭州以漁信息技術(shù)有限公司就是其一�！爸灰脩�(hù)有瀏覽行為，就可以給其打電話(huà)�！�
據(jù)悉，撥打騷擾電話(huà)的公司使用這樣的數(shù)據(jù)，以漁公司收取每條三元的費(fèi)用。涉及用戶(hù)上網(wǎng)行為的精準(zhǔn)大數(shù)據(jù)，成了騷擾電話(huà)這個(gè)黑色產(chǎn)業(yè)的香餑餑。
不禁要問(wèn)：騷擾電話(huà)何時(shí)休？
