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多家大行停止掃碼存款 兩極分化的ATM二維碼

2022年9月13日 10:46  北京商報  作 者:孟凡霞 李海顏

隨著“掃碼支付”的普及,為順應消費者的支付習慣,不少銀行此前爭相推出了ATM“掃碼存取款”功能,不過,近期卻有不少銀行相繼停止ATM二維碼存款業(yè)務。9月12日,北京商報記者調查發(fā)現(xiàn),目前已有建設銀行、中國銀行、廣發(fā)銀行及招商銀行遷安支行關閉ATM二維碼存款功能。而在部分銀行“退出”ATM二維碼存款業(yè)務的同時,個別地方中小銀行才于今年新推出相關業(yè)務。對此,分析人士指出,無卡存取款業(yè)務是銀行業(yè)務數(shù)字化的一部分,各家銀行在數(shù)字化進程中有先后,所以ATM二維碼存款業(yè)務進展也不一。不過,總體來看,若其他銀行有更安全便利的替代方式,預計也會逐步跟進關閉“掃碼存款”功能。

多家大行停止ATM掃碼存款

又有銀行關閉“掃碼存款”功能。9月12日,北京商報記者注意到,繼建設銀行之后,中國銀行、廣發(fā)銀行及招商銀行遷安支行陸續(xù)跟進停止ATM二維碼存款業(yè)務。

廣發(fā)銀行此前發(fā)布公告稱,于9月3日起調整ATM二維碼存款業(yè)務。調整后,ATM二維碼存款功能停止,用戶可持該行銀行卡辦理ATM存款或前往該行營業(yè)網(wǎng)點辦理存款業(yè)務。中國銀行也于8月29日起開始調整ATM二維碼存款服務,調整后,ATM無卡掃碼存款功能停止使用。

北京商報記者9月12日從客服人員處獲悉,目前廣發(fā)銀行、中國銀行均已停止了ATM二維碼存款功能。廣發(fā)銀行客服人員表示,為加強金融風險防控,防止被違法犯罪分子利用,目前該行已停止ATM二維碼存款功能。中國銀行客服人員透露,為加強金融安全,目前該行ATM無卡掃碼存款功能已取消,僅支持插卡存款。

招商銀行客服人員告訴北京商報記者,目前北京地區(qū)ATM二維碼存款不受影響,仍可繼續(xù)使用,河北地區(qū)僅遷安支行關閉了ATM二維碼存款功能。

談及多家銀行相繼關閉ATM二維碼存款功能的原因,博通咨詢金融業(yè)資深分析師王蓬博認為,主要是出于用戶使用度和安全性的考量。他表示,目前使用ATM存取款的用戶以老年人居多,這類人群習慣于直接使用銀行卡辦理相關業(yè)務,同時二維碼存款本身操作流程也相對繁瑣,使用便捷度不夠。此外,ATM二維碼存款業(yè)務可能存在不能準確識別存款人的身份,不能確認與收款人關系等方面的漏洞。資金的來源和使用有隱蔽性,會提升銀行監(jiān)控洗錢活動難度,例如,可能發(fā)生一些罪犯使用ATM掃碼存款來轉移資金,以逃避銀行監(jiān)控的情況。

仍有地方銀行積極布局

在部分銀行停止ATM二維碼存款業(yè)務的同時,個別中小銀行于今年才推出“掃碼存款”功能。北京商報記者9月12日注意到,貴州省農(nóng)村信用社旗下的貴州劍河農(nóng)商行、貴州三穗農(nóng)商行、臺江縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社以及地處江西省的恒豐恒通村鎮(zhèn)銀行均于今年布局了ATM二維碼存款業(yè)務。

根據(jù)貴州劍河農(nóng)商行、貴州三穗農(nóng)商行、臺江縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社的公告內容,繼“掃碼取款”上線后,貴州省農(nóng)村信用社又推出“掃碼存款”功能,點擊ATM機上的“無卡存款”即可生成存款二維碼,使用黔農(nóng)云App的“掃一掃”掃描ATM機生成的二維碼,輸入賬號、完成人臉識別后,方可在ATM機上放入存款金額,完成存款。而恒豐恒通村鎮(zhèn)銀行則于今年同時上線了ATM存取款功能。

對于個別地方中小銀行推出ATM二維碼存款功能的原因,王蓬博指出,貴州省農(nóng)村信用社、恒豐恒通村鎮(zhèn)銀行所在展業(yè)區(qū)域的現(xiàn)金使用率更高,所以仍然會對ATM存取款便利化有一定的需求,但其面對客戶群體在金融服務上也更加保守,在“掃碼存款”的普及性上預計不會太高。

“無卡存取款業(yè)務是銀行業(yè)務數(shù)字化的一部分,各家銀行在數(shù)字化進程中有先后,所以ATM二維碼存款業(yè)務進展也不一!绷阋佳芯吭涸洪L于百程表示,“不過,總體來看,若其他銀行有更安全便利的替代方式,預計也會逐步跟進關閉‘掃碼存款’功能!

對于后續(xù)ATM相關功能的發(fā)展趨勢,浙江大學國際聯(lián)合商學院數(shù)字經(jīng)濟與金融創(chuàng)新研究中心聯(lián)席主任、研究員盤和林認為,當前現(xiàn)金使用越來越少,ATM的功能也越來越全面,完全可以通過刷臉存取款的方式,對用戶進行實名認證。未來如果數(shù)字人民幣普及,完全可以用數(shù)字人民幣代替現(xiàn)金,而人們對于ATM的整體需求也在逐步降低,很多業(yè)務都可以通過智能手機來實現(xiàn),所以未來很多銀行都會減少ATM上低使用頻率的功能。

編 輯:章芳
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