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如何用好聊天機(jī)器人:問對(duì)了問題,答案妙不可言

2023年4月14日 07:54  網(wǎng)易科技  作 者:小小

4月13日消息,最近爆火的聊天機(jī)器人ChatGPT可以提供質(zhì)量非常高的答案,但前提是你知道如何向它提出正確的問題。那么,我們?cè)撊绾屋斎胝_的提示(prompt)呢?美媒提供了許多經(jīng)過驗(yàn)證的有效技巧。

以下是翻譯內(nèi)容:

如今,我們可以使用生成式人工智能工具,例如ChatGPT,只需要輸入一些提示詞,就可以得到答案。但是,這并不意味著這些答案總是準(zhǔn)確的。關(guān)鍵之處在于,你需要正確地輸入提示信息。

你可以用簡單的詞匯與最新的人工智能系統(tǒng)交流?滑鐵盧大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)教授彼得·林(Peter Lin)表示,這一想法“非常具欺騙性”。

如今,許多公司都在招聘所謂的提示工程師,這些人具有與大型語言人工智能系統(tǒng)進(jìn)行有效對(duì)話的技能和經(jīng)驗(yàn)。很多求職者也希望能夠掌握這項(xiàng)技能。

職業(yè)社交網(wǎng)站LinkedIn稱,2月份全球會(huì)員在個(gè)人資料中使用ChatGPT、提示工程、生成式AI等術(shù)語的次數(shù)比1月份增加了55%,3月份更是比2月份增加了71%。

彼得·林表示:“我們現(xiàn)在有‘狗語者’和‘馬語者’,F(xiàn)在我們正在開發(fā)大語言模型的耳語器!

通常來說,用戶輸入的提示越詳細(xì),ChatGPT給出的響應(yīng)就越接近用戶想要的結(jié)果。但最有效的提示并不僅僅是增加細(xì)節(jié)。

圖1:寫更好的提示,你可以添加一些具體的格式要求,比如寫作風(fēng)格、列表或摘要等。以下是一個(gè)例子:

基本提示:“什么是ETF?”

更好的提示:“你如何向外行解釋ETF?你能舉三個(gè)例子幫助我理解它嗎?”

首先,為了獲得最佳回應(yīng),添加正確的細(xì)節(jié)至關(guān)重要。而且,有很多方法可以指導(dǎo)人工智能系統(tǒng)如何呈現(xiàn)它找到的信息,這取決于目標(biāo)。例如,可以告訴它以某種風(fēng)格或針對(duì)特定受眾提供答案。每個(gè)工具還有特定的功能和限制,需要用戶學(xué)習(xí)如何使用。而最好的結(jié)果通常來自于與人工智能的長對(duì)話,對(duì)其產(chǎn)生的內(nèi)容做出反應(yīng),并要求改進(jìn)。

風(fēng)險(xiǎn)投資基金Worklife的創(chuàng)始人布里安·基梅爾(Brianne Kimmel)表示,即使在沒有明確提到“提示工程”工作崗位的申請(qǐng)中,擁有這項(xiàng)技能也可能成為多個(gè)職位的必備技能。例如,藝術(shù)總監(jiān)可以使用生成式人工智能勾勒出想法,營銷人員可以使用它制作新標(biāo)語,軟件工程師可以用它發(fā)現(xiàn)代碼中的問題,律師們可以用它研究法律條文。

Worklife是一家投資于使用生成式人工智能公司的風(fēng)險(xiǎn)基金。

“這將是我們所有人都需要了解的一項(xiàng)基本技能,”基梅爾說!耙?yàn),一旦你學(xué)會(huì)了新技能,你就可以將其應(yīng)用到你喜歡的任何地方!

圖2:基本提示:“幫我寫一首情詩,送給我的伴侶。”

更好的提示:“寫一首情詩,送給我那位喜歡神秘的伴侶。他最喜歡的詩是埃德加·愛倫·坡(Edgar Allan Poe)的《烏鴉》。”

基本提示:“制定一個(gè)五天素食計(jì)劃!

更好的提示:“為接下來的五天準(zhǔn)備素食食譜,并列出購物清單!

必備工作技能

索菲·安特比(Sophie Antebi)即將于今年5月從南加州大學(xué)畢業(yè),她將有市場營銷和創(chuàng)業(yè)學(xué)位,并對(duì)在初創(chuàng)公司工作感興趣。為了讓自己的簡歷脫穎而出,她學(xué)會(huì)了使用多種生成式人工智能工具。安特比認(rèn)為,在策劃營銷活動(dòng)或?yàn)檠菔疚母鍎?chuàng)作圖像時(shí),這些工具可能會(huì)很有用。

盡管安特比還沒有找到工作,但她表示,自從在求職信中添加了自己熟悉的“提示工程”和其他人工智能技能后,她的申請(qǐng)得到了更多的回應(yīng)。她認(rèn)為這些技能幫助她成功進(jìn)入了第二輪和第三輪面試。談到自己的面試官,安特比說:“他們會(huì)問很多相關(guān)問題,而且對(duì)這些技能非常感興趣!

波士頓兒童醫(yī)院正在招聘提示工程師。該醫(yī)院在2月份發(fā)布了招聘信息,目前正在面試應(yīng)聘者。醫(yī)院首席創(chuàng)新官約翰·布朗斯坦(John Brownstein)表示,提示工程師將在醫(yī)院的創(chuàng)新和數(shù)字健康加速器部門工作,該部門在過去幾年持續(xù)投資人工智能。

布朗斯坦博士說,大型語言人工智能工具將在醫(yī)院的許多工作中發(fā)揮作用,可能包括分析大量非結(jié)構(gòu)化的臨床記錄,檢測原本可能被忽視的醫(yī)療規(guī)律,為患者提供健康知識(shí),并提高患者入院效率。他補(bǔ)充說:“像ChatGPT這樣的人工智能技術(shù)肯定有炒作成分,但這并不妨礙我們采用它!

倫敦律師事務(wù)所Mishcon de Reya也計(jì)劃招聘AI提示工程師,其首席戰(zhàn)略官尼克·韋斯特(Nick West)表示,大型語言AI工具最有可能用于訴訟的第一步,即總結(jié)法律文件、查找相關(guān)判例法和查詢信息數(shù)據(jù)庫。

韋斯特說:“我相信這是一項(xiàng)變革性的技術(shù)。因此,任何幫助都可以加速我們對(duì)它的理解和了解,這也意味著我們可以更快地利用它!

Dair.ai的聯(lián)合創(chuàng)始人埃爾維斯·薩拉維亞(Elvis Saravia)表示,即使沒有全職AI提示工程師,技術(shù)團(tuán)隊(duì)也需要熟悉人工智能工具。這種情況變得越來越明顯。Dair.ai是一家致力于通過開源研究、教育材料和培訓(xùn)普及人工智能工具的組織。薩拉維亞迅速發(fā)布了一份工程指南,指導(dǎo)工程師如何構(gòu)建大型語言模型并與之對(duì)接。

圖3:基本提問:“制定一份在巴黎停留三天的計(jì)劃!

更好的提示:“為旅行者在巴黎停留三天制定完整計(jì)劃,包括入住每晚費(fèi)用低于500美元的酒店,提供無麩質(zhì)飲食用餐地點(diǎn)。

協(xié)作的藝術(shù)

研究人員和用戶已經(jīng)發(fā)現(xiàn)并記錄了許多提示方法。其中一種是告訴大語言模型“讓我們一步一步思考”,這可以讓技術(shù)將復(fù)雜的請(qǐng)求分解為更容易處理的較小問題。另一種方法是告訴人工智能,它是某個(gè)領(lǐng)域的專家,其工作是向外行提供建議。這有助于簡化對(duì)復(fù)雜問題的解答。

有些研究人員和用戶在發(fā)布他們找到的指南和提示。甚至有用戶在市場上出售他們的提示,另一些用戶正在開發(fā)可以優(yōu)化提示的工具。但許多資源在推特貼子和YouTube視頻中被免費(fèi)分享。包括尼克·皮埃爾(Nick St.Pierre)發(fā)布的資源,他是一名設(shè)計(jì)師,創(chuàng)建的內(nèi)容側(cè)重于解釋Midjourney和其他藝術(shù)創(chuàng)作人工智能工具。

對(duì)于藝術(shù)作品,我們需要結(jié)合使用工具的經(jīng)驗(yàn)以及藝術(shù)風(fēng)格方面的知識(shí)去完善提示。皮埃爾建議從一個(gè)基本概念開始,然后再根據(jù)需要加以補(bǔ)充。他舉例稱,提示一開始可能會(huì)要求人工智能提供一張40歲黑發(fā)女子坐在酒吧里的照片。如果最終得到的圖像不是用戶想要的,他們可以添加術(shù)語來改變攝像頭的角度、服裝風(fēng)格和照明等因素,以獲得不同的結(jié)果。

皮埃爾發(fā)現(xiàn),提示中靠前因素,通常在最終圖像中會(huì)更突出顯示。因此他傾向于首先列出他認(rèn)為在視覺效果中最重要的內(nèi)容。他說:“我們需要反復(fù)很多次迭代、測試,與人工智能工具緊密合作。”

如何在ChatGPT上給出更好的提示呢?

1)了解ChatGPT的功能

雖然ChatGPT可以做很多事情,但它并不是萬能的。例如,它只是一種語言模型,不擅長數(shù)學(xué)。此外,ChatGPT目前只訓(xùn)練到2021年,所以在那之后的任何事件對(duì)它來說都是未知的。

OpenAI沒有透露利用了哪些數(shù)據(jù)訓(xùn)練ChatGPT,但該公司的科學(xué)傳播者安德魯·梅恩(Andrew Mayne)建議人們閱讀其他人在ChatGPT上做的事情,以及他們?cè)谀男┓矫嫒〉昧顺晒。他還鼓勵(lì)人們親自嘗試,以便弄清楚如何讓它可靠地做人們想讓它做的事情。

2)確保提示準(zhǔn)確、清晰

不準(zhǔn)確的措辭會(huì)讓ChatGPT感到困惑,就如同讓人感到困惑一樣。措辭含糊、打字錯(cuò)誤和遺漏單詞都可能造成這樣的結(jié)果。同音異義詞可能特別麻煩:在沒有清晰上下文的情況下,人工智能或許可以識(shí)別出單詞,但卻產(chǎn)生歧義。例如,“Right”既可以表示方向,也可以表示“正確”。

3)調(diào)整提示

ChatGPT將根據(jù)來自用戶的新輸入來完善其響應(yīng),從請(qǐng)求獲取額外內(nèi)容到格式的具體說明。例如,用戶可以要求它以摘要的形式顯示其回應(yīng),或者嘗試以更嚴(yán)肅或以知名作家(如馬克·吐溫)的語氣給出答案。

4)尋求幫助

如果最初的查詢沒有成功,你可以讓ChatGPT幫你設(shè)計(jì)更好的提示。例如,你可以說:“我需要告訴ChatGPT哪些東西才能讓它幫我寫一封好的求職信?”這個(gè)人工智能工具會(huì)告訴你它需要的信息。

編 輯:章芳
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