飛象網訊 (計育青/文)近年來,隨著4K/8K、云辦公、VR、高清網課、智能家居等業(yè)務快速發(fā)展,家庭場景下的數字化應用越來越多樣化,對帶寬的需求也不斷增長。為此工信部在2023年1月提出要“加速我國雙千兆建設和行業(yè)應用”,強調制定千兆光網建設相關政策,扎實推進城市千兆光網運力和光纖到房間(FTTR)建設。
為充分滿足公眾對新時期寬帶和數字化應用不斷增長的需求,北京移動近日舉行了“尊享+云生活”云寬帶計劃發(fā)布會,宣布正式推出2000M寬帶。與以往的家庭寬帶不同,北京移動的“云寬帶”計劃將把光纖鋪設到家庭的每一個房間,再融合最新的WiFi 6技術,使用戶真正體驗到比千兆寬帶快一倍的傳輸速率,真正支撐家庭從“連接”走向“應用”。
十年打造高品質寬帶體系
北京移動2013年起進入家庭寬帶市場,至今已有10年,如今寬帶網絡覆蓋了本地960萬戶家庭,覆蓋率達到了94%。在產品的設計上,創(chuàng)新地提出了手機+寬帶的融合套餐,并不斷疊加智能產品體系,形成了1+1+N的融合體系。北京移動的服務團隊也不斷增強,目前擁有1000多個裝維人員、2000個線上服務坐席,服務于北京350多萬戶家庭客戶。
近年來,家庭寬帶市場出現了不少新動向。一是智能化連接需求越來越多,在手機、電腦等設備之外,家庭場景下的智能電視、智能冰箱、智能安防等設備不斷增加,一個4口之家的智能物聯設備可能會多達100個。二是需求日趨多元化,8K、VR、云以及移動辦公大量出現在家庭場景,業(yè)務需求也從單產品、單空間向跨空間、多業(yè)務演進。三是數字化服務需求旺盛,以家庭安防為例,用戶需要的既不是存儲空間,也不是隨時在線的監(jiān)控探頭,而是識別家庭異常現象、及時推送通知的服務。
針對這些新動向,北京移動提出要構建“基點+延伸”的家庭服務新范式。一方面升級寬帶服務,提供更強的網絡連接基點。此次發(fā)布的新寬帶支持2000M速率,配合全屋全光WiFi,為用戶提供全覆蓋、無死角、切換無感知的連接服務,真正實現家庭網絡自由。另一方面,依托北京移動的云技術,為家庭用戶提供辦公、教育等云服務。
“三融合”服務幸福家庭生活
北京移動云寬帶計劃的特色是三個融合,即技術融合、應用融合和場景融合。技術融合是指將2000M寬帶技術和云技術等融合為一體,提供給家庭客戶。應用融合是指不僅提供基礎通信服務、連接服務,還提供高清服務、云手機等豐富的應用。場景融合是指面向娛樂、安全、健康、辦公、教育、生活六大場景的業(yè)務都會納入到云寬帶計劃,滿足家庭用戶多種多樣的應用需求。
以家庭娛樂場景為例,很多人在家里追劇,為看到最新的熱播劇,不得不夠買不同平臺的會員;家里玩游戲,自購高性能硬件花費很高;家里看球賽,無論電視多大、清晰度多高,還是會有看不清球的運動軌跡的時候。針對這些問題,北京移動在高清機頂盒中疊加了咪咕視頻等多平臺的匯聚能力,實現全網熱劇一站式訂閱;對于體育比賽等內容提供多屏互動、多視角能力,讓用戶看得見、看得清;游戲方面,中國移動有云游戲服務,無需玩家自購高價硬件,由電信運營商強大的云網和算力來提供極速的游戲體驗。
此外,北京移動的云寬帶計劃中還包含了將家庭攝像頭與云端AI算力融合的家庭安防服務,提供三甲醫(yī)院線上掛號預約服務的和家APP,基于元宇宙的騎行體驗,以及豐富的辦公服務,比如云手機、云電腦等產品。中國移動現在推出了40款云電腦云硬件終端,配有超過1800款應用軟件,具有維護簡單、使用方便、數據永不丟失等特點。在教育方面,北京移動特別設置了專屬的“青少年桌面”,匯聚有10萬小時教育內容,并集成了惡意軟件攔截功能,讓家長更放心。
“尊享”“臻選”探索再創(chuàng)新
此次推出云寬帶計劃,是北京移動首次嘗試將家庭生活權益和基礎通信產品融合。依托北京移動的權益超市平臺,目前已經建起了出行、美食等10大類貨架商鋪,提供近萬類的權益商品。除了線上服務,北京移動還在積極走向線下,將居民社區(qū)的便利店、洗衣房等也融入權益超市,為用戶打造一公里生活圈便捷服務。
據了解,云寬帶計劃目前有兩個子計劃,即“尊享計劃”和“臻選計劃”。
“尊享計劃”是旗艦產品,包含了基礎通信300G大流量、4000分鐘語音、2000M寬帶和全光WiFi組網服務,另外還有高清機頂盒搭載咪咕視頻會員的視頻娛樂服務,用戶還可選IPTV。在云服務方面,用戶可以得到8T云盤空間、云手機和云電腦,還有萬種家庭權益可供選擇,每個月都可以根據實際需求更換,月資費569元起。“臻選計劃”則是以千兆網絡為基座,同樣包含了流量、語音、千兆寬帶等通信服務和視頻娛樂、云體驗、家庭權益等,月資費199元起。
內涵豐富的云寬帶計劃表明,北京移動多年來深耕家庭數智化取得了非常優(yōu)異的成績。加上廣受好評的“快裝快修、超時賠付、免費檢測、夜間維修”等多項專屬服務,北京移動切實為用戶提供了“舒心、貼心、暖心”的服務體驗。近年來,家庭用戶的需求變化非?欤本┮苿诱谝劳懈叨戎悄芑、靈活的云網算綜合能力和卓越的市場洞察能力,為用戶設計、提供多樣化、高質量的服務,引領首都家庭進入數字化、智能化時代。