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調查顯示:實際上沒有那么多人在用 ChatGPT

2023年6月12日 09:25  IT之家  作 者:遠洋

據(jù)摩根士丹利的一項調查顯示,人工智能聊天機器人的使用率遠低于人們的想象。

這項調查在 4 月份對 2000 人進行了問卷調查,主要關注人工智能的使用情況。結果發(fā)現(xiàn),只有 19% 的受訪者使用過 ChatGPT 聊天機器人,而使用過谷歌的 Bard 聊天機器人的比例更低,只有 9%。而且IT之家注意到,絕大多數(shù)沒有使用過聊天機器人的受訪者表示,在未來六個月內也不太可能使用這些工具。

摩根士丹利的分析師們寫道:“投資者們需要明白,這還是一個非常早期的階段!彼麄冋J為,目前人們主要使用聊天機器人來了解一些新的話題,而那些可以產(chǎn)生商業(yè)價值的使用場景還很遙遠。例如,在網(wǎng)上購物、比較價格和選購商品時,使用聊天機器人的用戶比例還很低,這些場景可以為企業(yè)帶來廣告收入。

另一方面,人工智能對電子商務和旅游業(yè)的影響也可能提高收入,因為企業(yè)可以利用人工智能提供更精準和個性化的搜索和推薦服務。在網(wǎng)上購物時,56% 的受訪者表示他們會先使用谷歌搜索、YouTube 或 Bard。而在網(wǎng)上查詢旅游信息時,受訪者則比較分散,有 37% 的人會先使用谷歌,而有 33% 的人會先使用像 Expedia 或 Bookings.com這樣的旅游網(wǎng)站。摩根士丹利認為,谷歌可以通過“提供更全面和個性化的旅游搜索服務”來保持其優(yōu)勢,而這正是谷歌通過人工智能生成的搜索結果和 Bard 所做的。

編 輯:章芳
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