一位亞馬遜高管透露，公司云計算部門已經(jīng)吸引了數(shù)千個企業(yè)客戶來試用其AI服務，并將在AI的一個關鍵領域與微軟和谷歌展開競爭。
亞馬遜還發(fā)布了新的AI工具，包括建立更多交談型客戶服務AI計劃、 初創(chuàng)企業(yè)Cohere提供的技術訪問以及用于在患者訪問后生成臨床記錄的醫(yī)療保健系統(tǒng)。
亞馬遜AWS副總裁Swami Sivasubramanian表示，索尼、 Ryanair和 Sun Life等企業(yè)都已經(jīng)試用了其AI平臺Bedrock。該公司在4月發(fā)布了這一服務，允許企業(yè)使用一系列AI模型創(chuàng)建應用程序。這種生成性技術可以根據(jù)命令生成新的文本、圖像和其他內容。
Swami表示：“我們的使命是要讓每一家企業(yè)都變成AI企業(yè)�！�
亞馬遜Bedrock是該公司對谷歌和微軟進軍AI的防御措施，他們的云競爭對手已經(jīng)開始開發(fā)或銷售AI產(chǎn)品，吸引了大量眼球。微軟投資了OpenAI，這是創(chuàng)建了ChatGPT和AI模型GPT-4的初創(chuàng)企業(yè)。亞馬遜本次披露了數(shù)千個以前未被報道的Bedrock客戶，這表明該公司的努力也引起了人們的興趣。
亞馬遜希望提供比競爭對手更廣泛的AI模型，以贏得這項業(yè)務，包括獲得來自初創(chuàng)企業(yè)Anthropic和StabilityAI技術。亞馬遜作為全球最大的云服務提供商的角色，已經(jīng)無數(shù)客戶的數(shù)據(jù)提供了托管服務，這也使該公司擁有了自己的優(yōu)勢。
Swami表示，Bedrock將很快向任何客戶開放，但拒絕透露具體時間。他補充說，公司的目標是首先解決成本分攤和企業(yè)控制問題。
當前業(yè)界正在持續(xù)努力解決AI的成本問題。微軟在本周二公布了自2016財年以來的最高季度資本支出，該公司建設數(shù)據(jù)中心以支持AI，并與其他云計算公司爭奪英偉達的關鍵芯片。
這家云服務提供商還預覽了Amazon Boundck的代理，該代理允許企業(yè)客戶創(chuàng)建聊天機器人來執(zhí)行任務，并從他們的專有數(shù)據(jù)中給出更個性化的答案。
例如，航空公司可以構建一個虛擬代理，根據(jù)客戶的價格、目的地和座位要求為旅行者預訂航班。這些代理商的商業(yè)潛力最近吸引了硅谷的注意力。
作為AI的一部分，亞馬遜特別呼吁醫(yī)療保健行業(yè)使用該技術。該公司發(fā)布了一項名為 AWS HealthScribe的服務，該服務允許軟件供應商構建應用程序來記錄和分析醫(yī)患之間的對話。該公司表示，3M的一個部門計劃利用這一技術加快臨床文件的提交。
