4月5日,剛轉崗到昌邑城東營服擔任CEO不久的孫海娜來到分管網絡副總呂善濤的辦公室,她握著呂總的手,激動得連聲致謝,感謝公司在城東營服出現困難的時候,能夠團結友愛,眾志成城,積極主動的為一線營服提供堅實保障 。
原來,進入四月份以來,昌邑分公司城東營服因一位智家工程師的女兒突發(fā)急病住院手術,其本人不得不暫時離開他深愛的工作崗位。屋漏偏遭連陰雨,與此同時,該營服的另一位智家工程師也因為家庭原因突然離職。這突如其來的變故使得昌邑公司城東營服產生了20多個積壓工單,另外還有30多個FTTR需要安裝,對營服整體工作造成了極大壓力。剛上任的呂善濤副總經理得知此情況后,迅速召開緊急會議,制定應對策略,一方面,組織昌邑網營中心得力干將進行精準幫扶。一方面,安排專人去醫(yī)院看望生病住院的職工子女,把組織的關懷及時傳遞到員工的心坎上。該智家工程師對此非常感激,表示一定克服家庭困難,爭取早日返回工作崗位。
在幫扶過程中,所有幫扶人員以落實顯擔當,以行動見成效,克服裝機區(qū)域不熟、線纜布局、光交接箱位置陌生等重重困難,僅用一天半時間就全部完成幫扶任務,所有積壓工單和FTTR裝機等都如期完成,受到了公司上下的一致好評。特別是王鵬鵬、逄曉亮、劉旭輝、趙傳輝組成的幫扶小分隊,連續(xù)加班加點,餓了就邊吃隨身帶的餅干邊干活,累了就輪流在梯子下瞇一會,晚上看不清了就用手機照明。4月2日下午,當他們來到了一個茶館,發(fā)現店內已經是精裝修,用戶的主光貓在一樓,從光貓放置于二樓,前期該用戶是網線連接速率不達標,線沒有一點預留,連網頭也無法重新制作,只能考慮用光纖重新布放。由于結構限制,在不破壞店內精裝修的基礎上,他們首先進行了詳細的規(guī)劃和測量,確定了最佳的線路走向,然后,再小心翼翼地臨時拆除部分舊有裝飾,為光纖創(chuàng)造出必要的通道。在整個過程中,他們不僅要確保光纖的安全固定,還要時刻注意保護該用戶原有裝飾的完整性和美觀。為此,他們采用了透明的隱形光纖進行施工。這種線纜既細且強韌,能夠適應復雜的環(huán)境。經過一個半小時的辛勤勞動,他們終于完成了任務并獲得了客戶的贊揚,招呼大家趕緊喝杯茶休息一下,但他們謝絕了用戶的好意,留下聯(lián)系電話,又急匆匆的趕往下一戶。
凱歌而行,不以山海為遠;乘勢而上,不以日月為限;眾志成城,盡是春意盎然。下一步,昌邑分公司將繼續(xù)凝聚廣大干部員工推動公司高質量發(fā)展的昂揚斗志,以擔當踐行使命,以實干成就未來,踐行新時代使命擔當,在新時代新征程上交出更加優(yōu)異的答卷。