隨著通用人工智能平臺(tái)的出現(xiàn)和廣泛應(yīng)用，標(biāo)志著人類(lèi)在經(jīng)歷PC互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之后，正式邁入智能互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。智能互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代以大模型等技術(shù)應(yīng)用為代表，改變用戶(hù)獲取信息的方式和交互體驗(yàn)，引發(fā)互聯(lián)網(wǎng)巨頭們新一輪入口產(chǎn)品的布局和市場(chǎng)格局的競(jìng)爭(zhēng)。互聯(lián)網(wǎng)入口匯聚用戶(hù)流量和海量?jī)?nèi)容信息，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)和信息的雙向?qū)樱怯脩?hù)接入互聯(lián)網(wǎng)的第一觸點(diǎn),當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)入口正經(jīng)歷新一輪變革。
入口的演進(jìn)
互聯(lián)網(wǎng)入口的內(nèi)涵和典型產(chǎn)品經(jīng)歷多次演進(jìn)，信息獲取便捷、用戶(hù)流量巨大是入口的核心特征，當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)入口正在迎來(lái)新一輪變革。隨著技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)入口經(jīng)歷一系列演變。PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，操作系統(tǒng)是各種軟件和應(yīng)用運(yùn)行的基礎(chǔ)，搜索引擎和社交網(wǎng)絡(luò)作為主要入口，幫助用戶(hù)觸達(dá)互聯(lián)網(wǎng)、快捷地獲取信息和內(nèi)容，誕生谷歌搜索、Facebook等一系列壟斷型產(chǎn)品。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，應(yīng)用商店成為應(yīng)用分發(fā)的核心入口，移動(dòng)即時(shí)通信、短視頻、移動(dòng)支付、導(dǎo)航等超級(jí)應(yīng)用，形成了多樣化的內(nèi)容分發(fā)入口，用戶(hù)內(nèi)容獲取鏈路變短，誕生騰訊、阿里、字節(jié)跳動(dòng)、百度等眾多細(xì)分頭部企業(yè)。智能互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶(hù)入口變得更加多樣化和智能化，大模型技術(shù)整合內(nèi)容和應(yīng)用分發(fā)功能，解耦數(shù)據(jù)、應(yīng)用和硬件之間互相存在的壁壘，改變用戶(hù)的交互方式和交互入口，正在引發(fā)一輪新的入口競(jìng)爭(zhēng)。
人工智能技術(shù)是當(dāng)今入口演進(jìn)主要驅(qū)動(dòng)因素。智能互聯(lián)網(wǎng)具有人工智能“強(qiáng)融合”、智能互聯(lián)“泛終端”、傳輸服務(wù)“智能化”等基本特征。人工智能技術(shù)在智能互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代扮演者核心角色，是驅(qū)動(dòng)用戶(hù)入口演進(jìn)的重要因素。大模型、生成式人工智能、智能體、高性能芯片、端側(cè)AI等技術(shù)的發(fā)展，正在改變用戶(hù)獲取信息的方式和人機(jī)交互模式，促使新的交互中樞和連接載體產(chǎn)生。
智能互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的潛在入口
大模型
AI大模型以其強(qiáng)大的語(yǔ)義理解能力、個(gè)性化的搜索體驗(yàn)、復(fù)雜任務(wù)處理能力以及跨領(lǐng)域知識(shí)整合能力，逐漸成為了最理想的搜索新入口。AI搜索入口不再局限于搜索單一功能，作為平臺(tái)生態(tài)入口，用戶(hù)價(jià)值有望超過(guò)傳統(tǒng)搜索，進(jìn)而帶來(lái)單用戶(hù)潛在價(jià)值的提升。
個(gè)人智能體
自大模型技術(shù)成為焦點(diǎn)之后，智能體的前景一直廣受業(yè)界關(guān)注。相比于大模型驅(qū)動(dòng)的聊天機(jī)器人，只能被動(dòng)回復(fù)用戶(hù)需求，智能體擁有一定自主性，能夠感知、規(guī)劃、決策并執(zhí)行相關(guān)任務(wù)，具備類(lèi)人特質(zhì)、角色屬性，正逐步成為信息服務(wù)的新入口。智能體通過(guò)內(nèi)置終端或內(nèi)置APP兩種形式，引領(lǐng)終端進(jìn)入一個(gè)多模態(tài)交互、智能感知、一站式服務(wù)、全場(chǎng)景應(yīng)用的新時(shí)代，可能改變生態(tài)格局，激發(fā)創(chuàng)造新的應(yīng)用生態(tài)、流量格局和商業(yè)模式。
AI終端
AI終端具備原生智能操作系統(tǒng)、端云協(xié)同、全場(chǎng)景感知能力、安全可靠、系統(tǒng)內(nèi)置智能體、生態(tài)開(kāi)放等特點(diǎn)，其作為流量入口與交互中心特征凸顯。從硬件到軟件、從操作系統(tǒng)到應(yīng)用軟件，從單設(shè)備智能到全場(chǎng)景智能，大模型技術(shù)重塑現(xiàn)有終端產(chǎn)業(yè)生態(tài)，實(shí)現(xiàn)全場(chǎng)景智能，并呈現(xiàn)出一體多端的跨端應(yīng)用產(chǎn)品形態(tài)。
入口競(jìng)爭(zhēng)分析
智能互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，終端廠商、操作系統(tǒng)廠商、大模型及應(yīng)用廠商作為AI生態(tài)的“入口級(jí)”玩家扮演著至關(guān)重要的角色，他們通過(guò)各自獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和戰(zhàn)略搶占入口，引領(lǐng)整個(gè)生態(tài)的創(chuàng)新和發(fā)展。
擁有龐大用戶(hù)基礎(chǔ)和生態(tài)的超級(jí)應(yīng)用，通過(guò)融合大模型進(jìn)一步強(qiáng)化其入口地位。如支付寶推出智能助理，用戶(hù)通過(guò)“閑聊”就能訪(fǎng)問(wèn)各種服務(wù)，覆蓋吃、喝、行、游、辦事、買(mǎi)票、娛樂(lè)等數(shù)十種生活場(chǎng)景，進(jìn)一步強(qiáng)化其在日常生活服務(wù)領(lǐng)域的入口地位；釘釘上線(xiàn)AI助理市場(chǎng)，已上架超700個(gè)AI助理，覆蓋辦公、生活與娛樂(lè)等多個(gè)場(chǎng)景，用戶(hù)創(chuàng)建的AI助理數(shù)量已達(dá)50萬(wàn)個(gè)，借助AI技術(shù)，釘釘正在轉(zhuǎn)型成為更生活化的工具，進(jìn)一步擴(kuò)大其在辦公領(lǐng)域的入口優(yōu)勢(shì)。
基于大模型的對(duì)話(huà)產(chǎn)品代替搜索成為成為用戶(hù)獲取信息和服務(wù)的主要入口。大模型應(yīng)用用戶(hù)規(guī)模和訪(fǎng)問(wèn)量持續(xù)增長(zhǎng)，百度文心一言用戶(hù)規(guī)模破3億，日調(diào)用次數(shù)破5億，抖音豆包月活達(dá)2600萬(wàn)，Kimi月訪(fǎng)問(wèn)量達(dá)22.51M。同時(shí)，，BAT及字節(jié)跳動(dòng)四大流量巨頭，基于自家大模型，充分發(fā)揮自身生態(tài)優(yōu)勢(shì)均已入局智能體賽道，通過(guò)智能體平臺(tái)為開(kāi)發(fā)者提供生態(tài)產(chǎn)品的接入渠道，如百度文心智能體平臺(tái)支持分發(fā)到文心一言、百度搜索等，騰訊元器支持快速分發(fā)至QQ、微信等騰訊生態(tài)內(nèi)平臺(tái)，打造了一個(gè)互利共贏的生態(tài)系統(tǒng)。
終端及操作系統(tǒng)廠商將AI能力內(nèi)置于操作系統(tǒng)，打造具有強(qiáng)大交互能力的AI終端，并通過(guò)智能體整合各種服務(wù)和內(nèi)容，搶占用戶(hù)入口。蘋(píng)果發(fā)布的Apple Intelligence集成在終端操作系統(tǒng)中，提供系統(tǒng)級(jí)AI能力，升級(jí)后的Siri初現(xiàn)AI Agent雛形，可能成為蘋(píng)果用戶(hù)使用AI應(yīng)用的超級(jí)入口。聯(lián)想發(fā)布“一體多端”戰(zhàn)略，將天禧智能體系統(tǒng)植入AI PC、AI手機(jī)、AI平板以及多樣化的AIoT設(shè)備中，以“個(gè)人AI助理”為入口，讓用戶(hù)享受全場(chǎng)景無(wú)縫連接的應(yīng)用與服務(wù)。
