春節(jié)臨近，為確保村民們能夠享受到穩(wěn)定、高速的網(wǎng)絡服務，揚州移動邗江高新網(wǎng)格在運西村開展了一場貼心的寬帶網(wǎng)絡義診活動。此次活動旨在上門維護寬帶設備，提升寬帶網(wǎng)絡使用體驗，讓村民們在新春佳節(jié)期間能夠暢快地上網(wǎng)、觀看電視節(jié)目，享受科技帶來的便利與歡樂。
活動中，揚州移動的裝維人員在“義診”活動地點提前擺放好宣傳資料、檢測設備等�！傲x診”服務內(nèi)容豐富多樣，涵蓋了網(wǎng)絡速度檢測、線路隱患排查、路由器設置優(yōu)化以及網(wǎng)絡安全知識普及等多個方面。裝維人員分組行動，深入運西村各家各戶，仔細排查網(wǎng)絡故障，耐心解答村民們在使用寬帶網(wǎng)絡過程中遇到的問題。針對一些老舊設備，裝維人員還進行了免費更換和優(yōu)化，確保網(wǎng)絡信號的穩(wěn)定傳輸。
在村民王大爺家中，技術(shù)人員發(fā)現(xiàn)其網(wǎng)絡信號不穩(wěn)定，經(jīng)仔細排查，原來是設備老化所致。技術(shù)人員當即更換了路由器，并對路由器進行了重新設置，優(yōu)化了無線信道。經(jīng)過一番操作，王大爺家的網(wǎng)絡速度明顯提升。看著流暢播放的電視節(jié)目，王大爺笑得合不攏嘴：“這網(wǎng)絡快多了，以后我看電視劇和孫子視頻聊天都方便咯！太感謝你們啦！”此外，裝維人員還結(jié)合村民們的實際需求，為他們提供了個性化的網(wǎng)絡優(yōu)化建議。例如，針對一些家庭網(wǎng)絡設備布局不合理的情況，裝維人員現(xiàn)場指導村民們進行設備調(diào)整，以提升網(wǎng)絡覆蓋范圍和信號強度。
除了解決網(wǎng)絡硬件問題，移動工作人員還不忘向村民普及網(wǎng)絡安全知識�？紤]到部分村民對網(wǎng)絡詐騙的防范意識較為薄弱，工作人員結(jié)合實際案例，用通俗易懂的語言講解常見的網(wǎng)絡詐騙手段，如虛假中獎信息、網(wǎng)絡刷單騙局等，并傳授防范方法，提醒村民切勿輕信陌生信息，保護好個人隱私和財產(chǎn)安全。
此次寬帶義診活動，不僅解決了村民們的寬帶使用難題，更拉近了移動公司與村民之間的距離。通過此次活動，家里的網(wǎng)絡狀況得到了顯著改善，上網(wǎng)速度更快、更穩(wěn)定了。裝維人員的專業(yè)服務和耐心解答也讓他們感受到了移動公司的關(guān)懷與溫暖。村民們紛紛對移動公司的貼心服務點贊，一位村民表示：“移動公司的這次活動真是太實用了，我們正愁網(wǎng)絡不好用呢，你們就來了，希望以后能多舉辦這樣的活動�！�
未來，揚州移動將持續(xù)關(guān)注鄉(xiāng)村地區(qū)的網(wǎng)絡需求，定期開展類似的寬帶義診活動，不斷優(yōu)化網(wǎng)絡服務質(zhì)量，為鄉(xiāng)村振興注入強大的數(shù)字動力，讓廣大村民在數(shù)字化發(fā)展中有更多的獲得感和幸福感。