浪潮通信信息攜手運(yùn)營商榮獲兩項(xiàng)TM Forum 催化劑大獎(jiǎng)

近日，在泰國舉辦的TM Forum Innovate Asia 2025大會(huì)上，浪潮通信信息與運(yùn)營商、設(shè)備商等行業(yè)伙伴共同申報(bào)的催化劑項(xiàng)目——“實(shí)現(xiàn)L4級(jí)自智網(wǎng)絡(luò)”與“重塑電信營銷智能引擎”，分別榮獲“Best Moonshot Catalyst-Autonomous Networks Trailblazer”獎(jiǎng)和“Outstanding Catalyst-AI & Automation”獎(jiǎng)。

面對(duì)網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜度攀升、業(yè)務(wù)狀態(tài)不透明、客戶體驗(yàn)與運(yùn)營效率難以兼顧等行業(yè)挑戰(zhàn)，“實(shí)現(xiàn)L4級(jí)自智網(wǎng)絡(luò)”項(xiàng)目聚焦移動(dòng)寬帶、光傳輸?shù)汝P(guān)鍵場(chǎng)景，構(gòu)建了AI賦能的端到端自智網(wǎng)絡(luò)體系。該項(xiàng)目創(chuàng)新融合數(shù)字孿生、多智能體協(xié)同與大語言模型平臺(tái)，打通了服務(wù)運(yùn)維與資源運(yùn)維的協(xié)同鏈路，形成“意圖—感知—決策—執(zhí)行—驗(yàn)證”的全流程閉環(huán)，為運(yùn)營商實(shí)現(xiàn)降本增效、提升客戶體驗(yàn)、加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了可行路徑。

“重塑電信營銷智能引擎”項(xiàng)目旨在通過AI技術(shù)重塑電信營銷流程，提升用戶轉(zhuǎn)化效率與運(yùn)營精準(zhǔn)度。項(xiàng)目推出業(yè)界首個(gè)基于統(tǒng)一基礎(chǔ)模型的電信營銷智能引擎——大型用戶意圖模型（LUM）。依托機(jī)器學(xué)習(xí)算法，浪潮通信信息通過Agentic AI實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)、高度個(gè)性化的策略生成，使模型僅需少量微調(diào)即可快速適配多樣化營銷場(chǎng)景，有效解決了傳統(tǒng)“孤島式模型”的局限。在某運(yùn)營商廣西公司的試點(diǎn)應(yīng)用中，該項(xiàng)目成功帶動(dòng)ARPU（每用戶平均收入）增長12%，客戶生命周期價(jià)值提升25%，成為TM Forum DT4DI標(biāo)準(zhǔn)落地的典范案例。

此次雙項(xiàng)榮譽(yù)的獲得，不僅彰顯了項(xiàng)目的前沿技術(shù)實(shí)力，也體現(xiàn)了公司的持續(xù)創(chuàng)新能力。未來，浪潮通信信息將繼續(xù)深化全棧BSS/OSS解決方案研發(fā)與實(shí)踐，攜手合作伙伴共同推動(dòng)運(yùn)營商數(shù)字化轉(zhuǎn)型，引領(lǐng)電信行業(yè)邁入更加開放、多元與高效的新時(shí)代。