雙獎印證路徑：聲網(wǎng)以“ RTE + AI ”驅(qū)動產(chǎn)業(yè)縱深與體驗革新

近日，聲網(wǎng)先后獲得兩項行業(yè)重要認可——獲評頭部媒體36氪 WISE 2025商業(yè)之王“2025年度 AI 應(yīng)用場景突破企業(yè)”與芥末堆 GET 教育科技大會“教育科技創(chuàng)新尖峰獎”。這標志著，聲網(wǎng)推動“ RTE + AI ”技術(shù)深入產(chǎn)業(yè)肌理、轉(zhuǎn)化為切實價值的實踐，獲得了跨領(lǐng)域的雙重驗證。

橫向破圈：定義產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)力，入選36氪「年度AI應(yīng)用場景突破企業(yè)」

入選36氪“ WISE 2025商業(yè)之王”的“年度 AI 應(yīng)用場景突破企業(yè)”，其核心準繩在于 AI 能否跨越概念，轉(zhuǎn)化為真實的產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)力。這要求企業(yè)不僅是技術(shù)專家，更是深入行業(yè)的“行動派”，能將技術(shù)落地為可驗證的商業(yè)效率。聲網(wǎng)的此次入選，正是對我們以“ RTE + AI ”構(gòu)建通用商業(yè)基座這一務(wù)實路徑的權(quán)威肯定。

在 AI 硬件領(lǐng)域，注入“有記憶的對話靈魂”：從能夠記住孩子的喜好、能講述定制化睡前故事的口袋機器人，到能完成從設(shè)置鬧鈴到預(yù)定機票等多樣化任務(wù)的家庭助手，其背后穩(wěn)定、擬人且連貫的實時互動能力，正由聲網(wǎng)對話式 AI 引擎支撐。這標志著智能硬件正從集成智能體，向具有情感交互能力的伙伴演進。

在 AI 客服場景，實現(xiàn)“從應(yīng)答到解決”的跨越：搭載聲網(wǎng)對話式 AI 引擎的智能客服系統(tǒng)正從成本中心轉(zhuǎn)變?yōu)閮r值創(chuàng)造者。當用戶來電咨詢時，不僅能準確理解意圖，更能針對業(yè)務(wù)給出個性化建議或引導(dǎo)辦理。這不僅將平均通話處理時長縮短了40%，更將大量人工座席從重復(fù)性查詢中解放出來，專注于高價值服務(wù)，實現(xiàn)了效率與體驗的雙重升級。

在 AI 陪伴場景中，提供“深度的情緒共鳴”：在情感陪伴與社交應(yīng)用中，通過對語音語調(diào)、語速及內(nèi)容的實時多維分析，搭載聲網(wǎng)解決方案的虛擬伴侶可以更細膩地感知用戶情緒狀態(tài)，并提供陪伴式傾聽或舒緩引導(dǎo)，讓技術(shù)成為可靠的情感連接器。

縱向深耕：重塑教學(xué)體驗，榮膺芥末堆 GET「教育科技創(chuàng)新尖峰獎」

在作為行業(yè)風(fēng)向標的芥末堆 GET 教育科技大會上榮獲“教育科技創(chuàng)新尖峰獎”，則是對聲網(wǎng)深耕教育垂直領(lǐng)域、重塑核心體驗的集中肯定。我們的技術(shù)正將對話式 AI 從教學(xué)輔助工具，升級為高度擬人、因材施教的個性化“教學(xué)伙伴”。

在口語陪練中，成為“精準的發(fā)音教練”：給學(xué)生提供流暢的“類人”對話體驗的同時，更內(nèi)置了專業(yè)的發(fā)音評分系統(tǒng)，能夠?qū)�學(xué)生的發(fā)音、語速、語調(diào)進行量化分析并給予具體改進建議，讓學(xué)習(xí)進步清晰可見。這使得合作伙伴能夠以極具性價比的方式，為學(xué)生提供7*24小時、高互動性的個性化口語訓(xùn)練，解決了優(yōu)質(zhì)外教資源稀缺且成本高昂的行業(yè)痛點。

在互動課堂中，擔(dān)當“沉浸的 AI 教師”：我們支持教育伙伴打造的 AI 教師，能夠與單個學(xué)生進行沉浸式的啟發(fā)式對話。它不僅能講解知識點，更能基于學(xué)生的實時回答，判斷其思維卡點，動態(tài)調(diào)整講解策略，通過連續(xù)提問引導(dǎo)思考，或插入定制化的例題進行鞏固。這種高度擬真的一對一互動，讓因材施教在線上得以高效實現(xiàn)，極大拓展了優(yōu)質(zhì)教育資源的覆蓋邊界。

生態(tài)共進：開放能力底座，加速行業(yè)創(chuàng)新

聲網(wǎng)的突破，不僅在于對單一場景的深刻理解，更在于將“ RTE + AI ”打造為一項可被快速調(diào)用的基礎(chǔ)能力。我們的對話式 AI 引擎與開發(fā)套件，將復(fù)雜的實時音頻處理、多模態(tài)融合與高并發(fā)通信封裝為易用模塊，并與主流大模型靈活適配。

這意味著，合作伙伴無需從零構(gòu)建龐大的實時音視頻與 AI 架構(gòu)，即可高效地為產(chǎn)品注入頂尖的實時交互智能。目前，聲網(wǎng)的能力底座正服務(wù)著全球200多個國家和地區(qū)的開發(fā)者，在 AI 語音助手、 AI 社交&陪伴、 AI 潮玩等數(shù)十個創(chuàng)新場景中，持續(xù)激發(fā)著創(chuàng)新應(yīng)用的誕生。

讓前沿技術(shù)，生長于真實價值的土壤

兩項殊榮，是對聲網(wǎng)當前路徑的認可，更是對未來方向的指引。我們堅信，技術(shù)的終極價值不在于參數(shù)的高低，而在于它能否融入千行百業(yè)的業(yè)務(wù)脈絡(luò)，轉(zhuǎn)化為合作伙伴可度量、終端用戶可感知的體驗與效率提升。

未來，聲網(wǎng)將繼續(xù)作為值得信賴的技術(shù)伙伴，專注于讓“ RTE + AI ”變得更加穩(wěn)定、易用與開放。我們期待與全球開發(fā)者、行業(yè)創(chuàng)新者攜手，共同將前沿技術(shù)扎根于產(chǎn)業(yè)升級的真實需求，讓創(chuàng)新的果實，在更廣闊的商業(yè)土地上生長。