母親節(jié)期間，如何向媽媽表達愛意成了許多年輕人“甜蜜的煩惱”。近日，常州移動漢江路營業(yè)廳推出暖心服務(wù)——為到廳辦理業(yè)務(wù)的年輕人提供定制明信片，代寫祝福并化身“信使”，在母親節(jié)當(dāng)天致電用戶母親，傳遞那些藏于心底的“羞澀的愛”。
市民張先生在營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)時發(fā)現(xiàn)服務(wù)臺旁擺放著一疊精美的明信片，上面印有康乃馨、愛心等溫馨圖案。營業(yè)員小李熱情介紹：“如果您想對媽媽表達祝福卻不好意思開口，可以寫下想說的話，我們會替您‘寄’給媽媽�！睆埾壬q豫片刻，最終提筆寫下：“媽，平時忙得很少回家，但您一直是我最牽掛的人，節(jié)日快樂！”
“很多年輕人尤其是男性，很少直接對父母說‘我愛你’，但心里其實充滿感恩。”營業(yè)員小李表示，活動靈感源于周圍同事的親身經(jīng)歷，“我們希望通過這種方式，搭建一座溫情的‘橋梁’�！睋�(jù)悉，明信片可由用戶自行帶走，也可委托營業(yè)廳保管。母親節(jié)當(dāng)天，工作人員將按照用戶預(yù)留的聯(lián)系方式，致電朗讀祝福內(nèi)容，為母親們送上節(jié)日問候。這一服務(wù)引起了諸多年輕人的關(guān)注。短短半天，已有10多位市民參與，年齡覆蓋“85后”“95后”。很多年輕市民表示，平時和媽媽通話時長超不過三分鐘，更別說講“肉麻”的祝福語了，有些話由第三方幫忙傳遞反而更加自然。
愛的表達需要合適的媒介，常州移動漢江路營業(yè)廳的此次活動，讓企業(yè)參與到社會情感建設(shè)之中，體現(xiàn)了常州移動服務(wù)客戶的人性化溫度。活動期間，漢江路營業(yè)廳收到超過50張明信片，部分用戶還主動要求錄制語音祝福，讓這份“代寄”的心意更加生動。母親節(jié)當(dāng)天，這些承載著愛與忐忑的電話，逐一跨越數(shù)字鴻溝，抵達母親們的耳邊。
