5月14日，騰訊發(fā)布2025年第一季度財報，當(dāng)季騰訊實現(xiàn)總收入1800億元，同比增長13%。其中，ToB業(yè)務(wù)（金融科技及企業(yè)服務(wù)）實現(xiàn)營收549億元。騰訊財報顯示，得益于云服務(wù)、AI相關(guān)收入的快速增長等因素，企業(yè)服務(wù)收入實現(xiàn)雙位數(shù)增長。
騰訊董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰表示，2025年第一季，我們的高質(zhì)量收入保持堅實的增長態(tài)勢。AI能力已經(jīng)對效果廣告與長青游戲等業(yè)務(wù)產(chǎn)生了實質(zhì)性的貢獻(xiàn)。我們亦加大了對元寶應(yīng)用與微信內(nèi)的AI等新AI機(jī)遇的投入。我們相信，在AI戰(zhàn)略投入階段，現(xiàn)有高質(zhì)量收入帶來的經(jīng)營杠桿，將有助于消化這些AI相關(guān)投入產(chǎn)生的額外成本，保持財務(wù)穩(wěn)健。我們預(yù)期，這些戰(zhàn)略性的AI投入將為用戶與社會創(chuàng)造價值，并為我們產(chǎn)生長期、可觀的增量回報。
Q1騰訊持續(xù)加大研發(fā)投入，同比增長21%達(dá)189億元。從基礎(chǔ)大模型、算力、開發(fā)工具到應(yīng)用層面，騰訊AI全面升級，加速落地：騰訊混元綜合實力穩(wěn)居國內(nèi)第一梯隊、3D生成模型建模精度提升10倍；騰訊元寶推出圖片和多種文件解析、代碼生成和預(yù)覽等多項能力，并于近期入駐微信聯(lián)系人列表，實現(xiàn)從智能創(chuàng)作到社交分享的無縫銜接；騰訊云大模型知識引擎通過RAG（檢索增強(qiáng)生成）打造“懂業(yè)務(wù)”的AI助手；騰訊云音視頻解決方案連續(xù)七年蟬聯(lián)國內(nèi)解決方案市場第一；騰訊云數(shù)據(jù)庫已經(jīng)為超過3000家企業(yè)構(gòu)建了AI時代的數(shù)據(jù)樞紐。
系列標(biāo)桿案例也在加速涌現(xiàn)，如助力一汽豐田將客服機(jī)器人解決率提升至84%等，顯著降低AI技術(shù)的產(chǎn)業(yè)落地門檻。
研發(fā)投入再加碼，增長動力引擎“AI+云”新升級
2025年Q1，騰訊在技術(shù)和產(chǎn)品力上持續(xù)加大投入，研發(fā)開支達(dá)189億元，同比增長21%。
基于此，騰訊持續(xù)加速推動底座大模型與系列應(yīng)用的迭代升級，提升ToB產(chǎn)品競爭力。
最新發(fā)布的騰訊混元3D生成模型2.5版本，通過技術(shù)能力、應(yīng)用場景和社區(qū)生態(tài)的延展，實現(xiàn)建模精度提升10倍，讓體驗從標(biāo)清升級到高清畫質(zhì)。3月發(fā)布的中文大模型測評基準(zhǔn)SuperCLUE 報告顯示，騰訊混元位列基礎(chǔ)模型國內(nèi)第二，綜合實力穩(wěn)居國內(nèi)大模型第一梯隊。4月份該報告進(jìn)一步指出，騰訊混元深度思考模型T1在數(shù)學(xué)、代碼能力方面位列國內(nèi)前三名，這兩項也是評估推理模型能力的核心維度。
目前，騰訊混元大模型已經(jīng)全面融入騰訊各業(yè)務(wù)線，并通過騰訊云向外輸出模型能力，幫助企業(yè)和開發(fā)者創(chuàng)新提效。
與此同時，騰訊混元也積極擁抱開源，開源模型已全面覆蓋文本、圖像、視頻和3D生成等多個模態(tài)，一季度開源多個圖像生成、視頻生成工具，GitHub 上總Star數(shù)量超2.9萬，多次登頂趨勢榜。騰訊混元數(shù)十篇論文入選國際頂級學(xué)術(shù)會議。
算力基礎(chǔ)設(shè)施層面，騰訊云智算已為90%以上的國內(nèi)頭部大模型企業(yè)提供服務(wù)。通過豐富的智算生態(tài)，騰訊云整合AI基礎(chǔ)設(shè)施、開發(fā)工具及行業(yè)解決方案，打通“算力-開發(fā)-應(yīng)用”全鏈路能力，幫助產(chǎn)業(yè)突破算力瓶頸。
AI原生應(yīng)用方面，騰訊元寶于Q1推出圖片文件解析、代碼生成和預(yù)覽等多項能力，并于近期入駐微信聯(lián)系人列表；騰訊ima 于Q1接入了包括騰訊混元和DeepSeek在內(nèi)的多個模型、上線移動端、發(fā)布面向創(chuàng)作者的「知識號」等多項升級。
騰訊云系列產(chǎn)品也加速AI化，幫助企業(yè)縮短從模型到應(yīng)用的距離。
騰訊云大模型知識引擎通過RAG技術(shù)將企業(yè)知識深度融入大模型，廣泛應(yīng)用于智能客服、企業(yè)協(xié)同等多個場景。與此同時，騰訊云大模型知識引擎還支持MCP插件生態(tài)，三步即可搭建Agent應(yīng)用，降低企業(yè)構(gòu)建多模態(tài)AI應(yīng)用的門檻。
騰訊云代碼助手推出全新的Craft軟件開發(fā)智能體，0代碼也可以生成應(yīng)用。目前，騰訊云代碼助手CodeBuddy已累計服務(wù)超過百萬開發(fā)者，以及小米、榮耀、美的等在內(nèi)的數(shù)千家企業(yè)；騰訊內(nèi)部已有85% 的開發(fā)者使用該產(chǎn)品，平均編碼時間縮短超40%，AI生成代碼占比超過40%。
騰訊云數(shù)據(jù)庫以AI for DB（DataBase）和DB for AI作為技術(shù)發(fā)展的戰(zhàn)略方向，集成自適應(yīng)運(yùn)維與故障診斷、數(shù)據(jù)庫AI智能優(yōu)化、自然語言驅(qū)動數(shù)據(jù)分析、自研向量檢索等能力，已經(jīng)為超過3000家企業(yè)構(gòu)建了AI時代的數(shù)據(jù)樞紐。
騰訊云音視頻解決方案則連續(xù)7年獲得國內(nèi)音視頻解決方案市場份額第一，同時入選國際數(shù)據(jù)公司（IDC）AI視頻云附加研究“AI實時互動”、“智能媒體生產(chǎn)”兩大細(xì)分項類。
截至2025年3月底，騰訊在全球主要國家和地區(qū)專利申請公開總數(shù)超過8.6萬件，專利授權(quán)數(shù)量超過4.6萬件。
圖：騰訊云音視頻提供從生產(chǎn)端到消費端的一站式智能化服務(wù)
產(chǎn)業(yè)落地再加速，釋放技術(shù)生產(chǎn)力
伴隨技術(shù)和產(chǎn)品的升級，基于更強(qiáng)的“AI+云”底座，騰訊云持續(xù)服務(wù)更廣泛的用戶和企業(yè)場景，已在政務(wù)、教育、醫(yī)療、金融、傳媒、出行、零售、文旅等30多個行業(yè)落地。
騰訊云大模型知識引擎則被應(yīng)用到了汽車、物流、醫(yī)藥零售等多個領(lǐng)域。比如在汽車領(lǐng)域，騰訊云將大模型知識引擎“裝進(jìn)”一汽豐田智能客服場景，打通從企業(yè)知識處理到答案生成的全流程，讓智能客服機(jī)器人獨立解決率從37%提升至84%，遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平。在物流領(lǐng)域，中外運(yùn)敦豪實現(xiàn)了自動接待客戶、運(yùn)費時效查詢、物品限制咨詢、快件追蹤以及服務(wù)需求變更等功能，機(jī)器人解決率從傳統(tǒng)機(jī)器人的69%提升至74%，轉(zhuǎn)人工客服絕對數(shù)從1100人次/天下降到900人次/天，顯著降低了技術(shù)應(yīng)用門檻。
在融合創(chuàng)新場景，目前騰訊云全棧國產(chǎn)軟件體系已經(jīng)落地政企、金融、交通、工業(yè)能源、醫(yī)療等30多個行業(yè)。其中，騰訊云數(shù)據(jù)庫TDSQL已經(jīng)被4000多家客戶采用，助力超過40家金融機(jī)構(gòu)完成核心系統(tǒng)自主創(chuàng)新升級。2025年第一季度，騰訊云數(shù)據(jù)庫TDSQL還助力富融銀行、柳州銀行、東莞銀行等金融機(jī)構(gòu)的核心系統(tǒng)升級改造。中國航空結(jié)算聯(lián)合騰訊云TCE打造民航業(yè)首個自主云平臺，實現(xiàn)核心清結(jié)算業(yè)務(wù)系統(tǒng)的平滑遷移。
在音視頻場景，騰訊云與西亞知名流媒體平臺 Begin 正式簽署合作協(xié)議�；隍v訊云音視頻的極速高清技術(shù)，在不降低視頻質(zhì)量的情況下將比特率降低了 50% 以上，使 Begin 能夠在保持卓越觀看體驗的同時有效管理帶寬成本。
騰訊方面表示，AI+云驅(qū)動的收入增長一方面得益于騰訊技術(shù)和產(chǎn)品能力的持續(xù)進(jìn)化，另一方面得益于技術(shù)加速產(chǎn)業(yè)落地釋放生產(chǎn)力。未來騰訊將持續(xù)加碼技術(shù)投入、提升產(chǎn)品力，助力產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。
