5月15日，世界電信和信息社會日前夕，廣東移動舉行移起AI——2025年三大服務(wù)計劃發(fā)布會，并舉行AI終端生態(tài)聯(lián)盟啟動儀式。華為等多家廣東移動的戰(zhàn)略合作伙伴傾力合作，以5G-A、AI 新技術(shù)雙輪驅(qū)動，開啟智慧生活全新篇章。
“全球通，讓AI連接”服務(wù)煥新升級，成為本次發(fā)布會一大亮眼成果。廣東移動秉持 “客戶至上” 理念，結(jié)合廣東特色推出全球通“五心尊享”服務(wù)，構(gòu)建具有廣東特色的服務(wù)體系。
AI 通話產(chǎn)品驚艷亮相，解鎖通話+AI新體驗
備受期待的 AI 通話系列產(chǎn)品在發(fā)布會驚艷登場，AI 速記、AI 秘書、AI 家秀、AI 禮遇、AI 伴聊等創(chuàng)新功能，從商務(wù)、家庭、情感等多個維度，全方位革新用戶通話體驗，為通話注入新活力。
01 AI 速記匯千言
AI 速記可在通話結(jié)束后，自動將語音對話轉(zhuǎn)為文字記錄，并以短信鏈接形式推送，點擊鏈接可跳轉(zhuǎn)查看詳情。該功能背靠AI大模型，可自動生成智能摘要，精準(zhǔn)提煉關(guān)鍵信息，商務(wù)談判、會議記錄、客服溝通等場景，用戶無需手動記錄，讓通話更加從容。
02 AI 秘書穩(wěn)控場
針對用戶拒接、關(guān)機(jī)、不在網(wǎng)等無法接聽的場景，AI秘書功能將自動響應(yīng)來電，通過智能語音交互與對方溝通。通話結(jié)束后，機(jī)主可通過短信查看代答錄屏及文字轉(zhuǎn)寫，確保重要來電不遺漏。
03 AI 家秀遞溫情
用戶只需在AI家秀小程序中上傳家庭照片，并挑選心儀模板，系統(tǒng)即可運用 AI 技術(shù)自動生成專屬家庭 MV。機(jī)主邀請家庭成員后，與家人通話過程中，都能觀看這段溫馨MV，讓日常聯(lián)絡(luò)充滿溫情。
04 AI 禮遇傳心意
用戶可通過AI禮遇小程序，挑選電子禮物，自定義收禮人信息與送禮時間，收禮人撥打電話時即可查看驚喜。AI禮遇針對節(jié)日、家庭、商務(wù)三大場景，為通話增添儀式感，解鎖通訊社交新體驗。
05 AI 伴聊解煩憂
AI伴聊數(shù)字人能夠記憶用戶偏好，在交流過程中模擬真實情感反應(yīng)，提供24小時不間斷的陪伴服務(wù)。無論是作為情緒疏導(dǎo)的 “暖心樹洞”，還是解答疑惑的 “生活百科”，AI伴聊功能均能滿足用戶多樣化的溝通需求，讓智能交互更有溫度。
06 AI 通話助理
依托AI平臺能力和領(lǐng)先的核心網(wǎng)解決方案，廣東移動即將推出“AI通話助理”服務(wù)，全面覆蓋C2C（用戶對用戶）、C2B（用戶對企業(yè)）等多元場景。該通話助理深度融合多模態(tài)AI技術(shù)，用戶在通話過程中，僅需一鍵即可喚起智能交互，實現(xiàn)如航班信息實時查詢、課業(yè)在線輔導(dǎo)等實用功能，還能無縫調(diào)用第三方工具，顯著提升溝通效率與服務(wù)體驗。未來廣東移動還將持續(xù)聚焦智能體在多個領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用，針對不同客群需求定制個性化服務(wù)方案，持續(xù)拓展智能通訊服務(wù)邊界。
華為運營商市場部副總裁侯英鎮(zhèn)主題發(fā)言《躍升AI產(chǎn)業(yè)新能力，拓展AI入口新空間》中提到， 充分運用5G-A×AI技術(shù)打造“端管云”融合的解決方案，助力廣東移動實現(xiàn)AItoX業(yè)務(wù)升級，用戶服務(wù)和品牌煥新。
