6 月 26 日消息，分析機構 Gartner 在一份發(fā)布于悉尼當地昨日的新聞稿中預測，由于成本上升、業(yè)務價值不明確或風險控制不足等原因，到 2027 年底將有超 40% 智能體 / 代理人工智能 (Agentic AI) 項目將被取消。
Gartner 認為，今年以來愈演愈烈的 AI 智能體概念熱潮在很大程度上是炒作的結果，很多項目的“智能體化”僅僅是品牌名稱重塑，在市場冷靜后將會出現一波退潮。
Gartner 高級主任分析師 Anushree Verma 表示：
目前，大多數 AI 智能體項目都是早期階段的實驗或概念驗證，這些項目大多受到炒作的驅動，經常被誤用。
這會讓企業(yè)看不到大規(guī)模部署 AI 智能體的實際成本和復雜性，從而阻礙項目投入生產。他們需要透過炒作就應用這一新興技術的地點和方式做出謹慎的戰(zhàn)略決策。
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大多數 AI 智能體方案都缺乏顯著的價值或投資回報，因為當前的模型還不夠成熟，也不具備自主實現復雜業(yè)務目標或長期遵循細微指令的能力。
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要想從 AI 智能體中獲得真正的價值，企業(yè)必須關注企業(yè)生產力，而不僅僅是個人任務的增強。
首先，企業(yè)可以在需要決策時使用 AI 智能體，在常規(guī)工作流程中使用自動化，在簡單檢索時使用助理。這就是通過成本、質量、速度和規(guī)模來推動業(yè)務價值。
而在數據方面，Gartner 預計在數千家代理 AI 供應商中只有大約 130 家是真實的；而到 2028 年至少 15% 的日常工作決策將由智能體自主做出、33% 的企業(yè)軟件應用程序將包含智能體。
根據 Gartner 對 3412 名參與者的調查，19% 的人表示他們的組織在 AI 智能體方面進行了大量投資，42% 的人表示組織進行了保守的投資，8% 的人表示組織沒有投資，其余 31% 的人表示組織持觀望態(tài)度或不確定。
