飛象網(wǎng)訊 7月18—19日，思特奇以“智領向實融合共贏”為主題，亮相2025中國聯(lián)通合作伙伴大會，通過全面展示以“技術+場景+生態(tài)”三輪驅動，激活千行百業(yè)發(fā)展?jié)撃�，助力運營商、城市、產(chǎn)業(yè)及企業(yè)客戶實現(xiàn)數(shù)智化飛躍，共繪AI時代新藍圖。7月18—19日，思特奇以“智領向實 融合共贏”為主題，亮相2025中國聯(lián)通合作伙伴大會，全面展示以“技術+場景+生態(tài)”三輪驅動，激活千行百業(yè)發(fā)展?jié)撃�，助力運營商、城市、產(chǎn)業(yè)及企業(yè)客戶實現(xiàn)數(shù)智化飛躍，共繪AI時代新藍圖。
當下，AI浪潮為中國聯(lián)通提供了發(fā)揮網(wǎng)絡、算力、數(shù)據(jù)服務優(yōu)勢的巨大機遇，如何將AI融入傳統(tǒng)業(yè)務，自然成為與會觀眾在現(xiàn)場熱烈關注的內容。思特奇作為專注于電信運營商領域近30年的ICT綜合服務商，在5G作為國家戰(zhàn)略的背景下，助力運營商賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，實現(xiàn)其數(shù)字化、網(wǎng)絡化及智能化轉型。本次展區(qū)中的“AI注智賦能全域提質增效”展區(qū)，呈現(xiàn)了思特奇AI生態(tài)體系在智贏政企、智拓市場、自智網(wǎng)絡三大主線帶來的業(yè)務賦能。
智贏政企：為業(yè)務融合注智賦能
中國聯(lián)通主動服務和積極融入我國經(jīng)濟數(shù)字化轉型，奮楫數(shù)字經(jīng)濟主航道，以新應用、新模式、新業(yè)態(tài)助力經(jīng)濟社會各領域的數(shù)字化轉型。在此過程中，AI能力的引入將解決政企業(yè)務中“營銷難、拓展慢、交付亂、運維重”的問題，助力運營商實現(xiàn)流程提效、管理提質、服務提優(yōu)、營收增長，構建真正面向未來的政企智能運營體系。
“AI+商客作戰(zhàn)”通過商客數(shù)智運營平臺，聚焦商客端到端業(yè)務流程，貫穿“省－市－縣－網(wǎng)格”四級生產(chǎn)，打造匹配商客市場高質量發(fā)展的場景化運營體系，形成“指揮－瞄準－作戰(zhàn)”的商客一體化攻堅能力，實現(xiàn)商客市場經(jīng)營增收、增利、增效。
“AI+戰(zhàn)客智拓”通過戰(zhàn)客數(shù)智運營平臺，面向戰(zhàn)客端到端業(yè)務流程，構建戰(zhàn)客數(shù)智運營平臺，全面接入戰(zhàn)客相關數(shù)據(jù)，穿透“大－中－小”三屏聯(lián)動，打造戰(zhàn)客“識客-獲客-留客-贏客”端到端閉環(huán)運營體系，全面賦能戰(zhàn)客服務四類角色，不斷提升市場競爭力，實現(xiàn)戰(zhàn)客市場精細看管運營、高效營銷作戰(zhàn)。
“AI+DICT”以政企項目全生命周期為主線，結合“角色+場景+痛點”三要素實施Al+賦能舉措，構建項目管理AI智能化助手，通過項目支撐全場景要素融智、全領域能力融合、全流程數(shù)據(jù)融通，顛覆傳統(tǒng)支撐模式，構建數(shù)智化項目管理支撐體系，實現(xiàn)流程提效、管理提質、生產(chǎn)賦能。
“AI+政企運維”聚焦運維核心工作場景，智能運維AI助手提供交互式服務，實時感知IT設備、網(wǎng)絡鏈路、業(yè)務系統(tǒng)健康態(tài)勢，實時掌握客戶側業(yè)務系統(tǒng)的運行情況，識別潛在的風險，進行運維閉環(huán)管理，保證系統(tǒng)監(jiān)控穩(wěn)定和對資源利用的最優(yōu)化。
智拓市場：推動市場精細化運營
隨著移動通信市場滲透率不斷增加，市場趨于飽和，運營商在通信市場的發(fā)展目標上重點從增量到增值轉變，進入精細化運營階段。運營商如何構建數(shù)智驅動的運營體系與體驗驅動的增長能力，形成營銷轉化與客戶流程的雙重突破，AI又再度成為新的解題答案。
“AI+市場助手”契合大市場的數(shù)智化轉型理念，從客戶、產(chǎn)品、渠道、調度等維度切入，面向市場部門、客戶、銷售中心等，解決傳統(tǒng)線上營銷不能對營銷過程進行管控管理以及沒有實現(xiàn)全流程線上化的問題，思特奇提出面向大市場數(shù)字化營銷的“察策打評”體系。
“AI+生產(chǎn)運營助手”數(shù)智體驗運營平臺聚焦運營商業(yè)務，串聯(lián)市場挖掘、營銷服務、產(chǎn)品交付、產(chǎn)品使用全鏈路體驗。構建閉環(huán)，精準診斷、面向客戶售前售中售后全生命周期提供體驗洞察、預警、分析、改善，驅動業(yè)務增長，助力運營商升級體驗、突破業(yè)務營收瓶頸。
自智網(wǎng)絡：加速網(wǎng)絡數(shù)智化轉型
近年來，中國聯(lián)通以“全流程、全專業(yè)、全系統(tǒng)”開展自智網(wǎng)絡體系化實施，圍繞網(wǎng)絡孿生實踐、集約能力開放、AI原生的網(wǎng)絡大腦構建、高價值場景的自智運營落地等四個方面，推進網(wǎng)絡的智能化升級和智慧運營轉型。
“AI+網(wǎng)建”是一款基于GIS平臺和智能算法的光纜資源在線設計平臺，平臺匯聚光纜、管桿、空間資源數(shù)據(jù)，結合GIS平臺和AI能力，提供網(wǎng)絡全鏈路設計數(shù)字化能力，支持傳輸網(wǎng)、小區(qū)寬帶、政企接入、基站規(guī)劃等通信網(wǎng)絡工程建設場景，大幅降低網(wǎng)絡設計成本，助力通信網(wǎng)絡建設實現(xiàn)高效、精準、智能化的提升。
“AI+網(wǎng)優(yōu)”是一款基于大數(shù)據(jù)與AI算法的無線網(wǎng)絡智能優(yōu)化平臺，專為4G/5G網(wǎng)絡設計，通過匯聚PM性能數(shù)據(jù)、測量數(shù)據(jù)、告警數(shù)據(jù)等，智能調優(yōu)網(wǎng)絡參數(shù)，優(yōu)化切換策略、負載均衡與流量分配。平臺支持網(wǎng)絡規(guī)劃、網(wǎng)優(yōu)調優(yōu)、運維支撐及管理決策，提升網(wǎng)絡穩(wěn)定性、降低人工成本，智能化分析快速定位問題，優(yōu)化用戶體驗，助力運營商實現(xiàn)降本增效、提質增效的目標。
面向未來，思特奇將繼續(xù)深耕電信運營商領域，成為萬物互聯(lián)數(shù)字經(jīng)濟智能時代，產(chǎn)品、技術、服務、智慧運營的可信賴專家，成為中國聯(lián)通的長期可信賴伙伴。
