智能互聯(lián)為我們的生活帶來便捷,卻成為一些老人難以跨越的“數(shù)字鴻溝”,南通開發(fā)區(qū)移動致力于為“銀發(fā)族”搭建橋梁,幫助老年人更好地享受智能化帶來的便利生活。
智慧養(yǎng)老,提升養(yǎng)老服務(wù)品質(zhì)
在張芝山鎮(zhèn),南通開發(fā)區(qū)移動聯(lián)合政府共同建設(shè)“智慧養(yǎng)老”平臺,為轄區(qū)千余名80歲以上老人提供智慧養(yǎng)老服務(wù),通過特制的“智慧居家服務(wù)”手機,老年群體可享受更大字體、焦點區(qū)域、旁白播報、語音讀屏等多項服務(wù),還可利用“一鍵預(yù)約”和“一鍵求助”功能,享受上門報裝寬帶、加裝電視等服務(wù)。如遇緊急情況,還能一鍵快速接入“智慧養(yǎng)老”平臺熱線,直達(dá)人工和智能客服尋求幫助。張大媽對“智慧居家服務(wù)”手機贊不絕口,說道:“我時時把手機揣在兜里,年紀(jì)大了,帶著手機更有安全感,遇著事一個按鈕一按就呼通養(yǎng)老平臺了,帶在身上安心!
智能安防,帶給老人溫情看護(hù)
在蘇錫通園區(qū),南通開發(fā)區(qū)移動組織多場“關(guān)愛老年人,安防送到家”主題活動,為獨居老人與家人間搭建橋梁,溫情看護(hù)守護(hù)老人安全。“你們能幫我裝個網(wǎng)嗎?前段時間我鄰居在你們這里辦了‘看家’覺得蠻不錯的,我也裝一個!苯=值览畲鬆斣诨顒蝇F(xiàn)場向工作人員詢問,因為子女在外生活工作不常在家,他想在家里裝上寬帶安上監(jiān)控就能隨時隨地和遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)的子女聯(lián)系了。了解了李大爺?shù)那闆r,現(xiàn)場工作人員幫助聯(lián)系了老人子女,當(dāng)天就完成了安裝,并教會老人及子女使用,李大爺與子女通過“看家”對上話,連連感嘆真是方便。
移動課堂,助力老人擁抱數(shù)字生活
南通開發(fā)區(qū)移動常態(tài)化走進(jìn)社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展助老志愿服務(wù),志愿者們?yōu)槔夏耆颂峁┲悄苁謾C輔導(dǎo),手把手教老年人使用微信、抖音等常用軟件,學(xué)會智能手機視頻通話、連接WIFI等常用操作。同時宣講防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙普法宣傳,提升老年客戶的網(wǎng)絡(luò)安全防范意識和反電信詐騙的能力。志愿者們在給老年人提供智能手機使用指導(dǎo)中注意到,很多老年人都對智能手機使用感興趣,渴望拉進(jìn)與子女、社會的距離,江海街道張奶奶在志愿者的幫助下,學(xué)會了和老閨蜜聊語音、視頻通話,她開心地說道:“我們?nèi)死狭耍膮s沒有老,感謝志愿者們讓我們老年人也趕上了趟,一起享受這個數(shù)智互聯(lián)的好時代!薄