7 月 23 日消息，美國最大的 5G 網(wǎng)絡(luò)運營商 T-Mobile 近來麻煩不斷，頻陷爭議漩渦，無論是漫游中斷、數(shù)據(jù)泄露，還是在學(xué)校建基站（美國一市政府認為電磁輻射可能危害兒童身體健康），被罵的總是 T-Mobile。
此外，不久前還有前員工發(fā)帖揭露了 T-Mobile 并購 Sprint 后組織文化變革和銷售策略“吃相難看”的問題。而如今，由于未能兌現(xiàn)不漲價的承諾，T-Mobile 又一次陷入爭議之中。
實際上，T-Mobile 漲價問題由來已久，早在今年 4 月就有相關(guān)傳聞，但該公司仍毅然決然選擇漲價 5 美元（IT之家備注：當(dāng)前約 36 元人民幣），違背了 2017 年針對“ONE 計劃”提出的“永遠不會漲價”的承諾，因此遭到用戶強烈反對。這些客戶先是向 FCC 和 FTC 投訴未果，又毫不退讓地通過法律手段提起訴訟。
現(xiàn)有一大批來自佐治亞州、新澤西州、賓夕法尼亞州和內(nèi)華達州的消費者代表在紐澤西聯(lián)邦法院對 T-Mobile 提起集體訴訟。
這些消費者購買了 T-Mobile ONE 計劃、Simple-Choice 計劃、Magenta、Magenta Max、Magenta 55 +、Magenta Amplified 或 Magenta Military 計劃，而這些套餐均符合“終身價保計劃”。
他們指控該公司未經(jīng)用戶同意私自漲價，犯有普通法虛假廣告、虛假陳述和普通法欺詐，違反了新澤西州的《消費者欺詐法》《佐治亞州統(tǒng)一欺騙性貿(mào)易行為法》《內(nèi)華達州欺騙性貿(mào)易行為法》以及賓夕法尼亞州的《不公平貿(mào)易行為和消費者保護法》。
原告要求 T-Mobile 對所有集體訴訟成員進行賠償，并要求對因價格鎖定保證變更和傳統(tǒng)計劃價格上漲而產(chǎn)生的費用進行補償。
