員工不愿意學(xué)習(xí)怎么辦?很多校長(zhǎng)意識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性,但是苦于員工不愿學(xué)習(xí)。引導(dǎo)員工學(xué)習(xí),不僅要做思想工作,更離不開(kāi)制定員工學(xué)習(xí)方面的薪酬績(jī)效。晉級(jí)教育創(chuàng)始人、晉級(jí)托教科技研究院竇昆院長(zhǎng)將從新人學(xué)習(xí)獎(jiǎng)懲、上班學(xué)習(xí)獎(jiǎng)懲、下班自學(xué)獎(jiǎng)懲、外派師訓(xùn)獎(jiǎng)懲四方面全面講解,實(shí)戰(zhàn)干貨立馬可用!
第一板斧,途新人入職,先給“學(xué)習(xí)工資”立規(guī)矩!
新人剛來(lái),最容易“塑形”。我的絕招是:把工資拆成“底薪+學(xué)習(xí)工資”。比如當(dāng)?shù)匦氯斯べY3000元,你就開(kāi)3500元,但明確告訴他:“這3500元里有1000元是學(xué)習(xí)工資,每天學(xué)什么、考什么、傳筆記,一條條列清楚�！�
具體怎么操作?
每天兩場(chǎng)學(xué)習(xí):上午學(xué)思想(比如晉級(jí)文化、教育初心),下午學(xué)技能(帶班流程、安全規(guī)范);任務(wù)掛鉤工資:上傳300字筆記獎(jiǎng)5元,錄5分鐘語(yǔ)音獎(jiǎng)5元,考試滿(mǎn)分獎(jiǎng)10元,不達(dá)標(biāo)直接扣錢(qián);新人比老人嚴(yán):試用期學(xué)習(xí)量翻倍,讓他們知道“在晉級(jí),學(xué)習(xí)是硬門(mén)檻”。關(guān)鍵心法:新人工資只能“做減法”,別搞“學(xué)好了再加錢(qián)”。你告訴他“底薪2000元,學(xué)好了再拿1000元”,他可能扭頭就走。但你說(shuō)“3500元工資,不學(xué)就扣錢(qián)”,他反而覺(jué)得“簡(jiǎn)單,不就是寫(xiě)筆記考試嘛”。
第二板斧,途上班學(xué)習(xí),用“考試+通報(bào)”逼出真功夫!
每周二下午,晉級(jí)全員雷打不動(dòng)集中學(xué)習(xí)。學(xué)什么?立馬能用、用了就見(jiàn)效的內(nèi)容:招生話(huà)術(shù)、家長(zhǎng)溝通技巧、安全事故應(yīng)急處理……但光聽(tīng)課沒(méi)用,必須配套兩招:10分鐘考試防作弊:學(xué)完立刻用問(wèn)卷星出20道選擇題,限時(shí)提交,不顯示答案,考完馬上通報(bào)分?jǐn)?shù);當(dāng)日獎(jiǎng)懲當(dāng)日清:滿(mǎn)分獎(jiǎng)10元,80分獎(jiǎng)5元,60分以下扣5元,沒(méi)參加扣10元。第二天就在群里發(fā)通報(bào):“張三滿(mǎn)分賺10元,李四沒(méi)考試倒貼10元!”
為什么有效? 人都是要面子的!員工看到自己名字后面跟著“-10元”,下次絕對(duì)不敢糊弄。更關(guān)鍵的是,學(xué)習(xí)內(nèi)容必須能直接提升業(yè)績(jī)。比如學(xué)了招生話(huà)術(shù),下周業(yè)績(jī)漲了,員工自己都會(huì)催你:“校長(zhǎng),啥時(shí)候再培訓(xùn)?”
第三板斧,下班自學(xué),把“摸魚(yú)時(shí)間”變成“充電時(shí)間”!
下班后員工在干啥?刷抖音、追劇、打游戲?太浪費(fèi)!我的策略是:用“零碎獎(jiǎng)勵(lì)”培養(yǎng)學(xué)習(xí)習(xí)慣。比如安排“竇昆老師每日十點(diǎn)”線(xiàn)上課,內(nèi)容偏重教育理念、行業(yè)趨勢(shì)。任務(wù)很簡(jiǎn)單:聽(tīng)完課上傳筆記獎(jiǎng)5元,錄語(yǔ)音分享獎(jiǎng)5元;不強(qiáng)制集中學(xué),但必須當(dāng)天完成;考試滿(mǎn)分再獎(jiǎng)10元,不學(xué)就扣錢(qián)。背后的邏輯:學(xué)習(xí)不能全靠公司逼,最終得靠員工自己“上癮”。一開(kāi)始他們?yōu)?塊錢(qián)學(xué),慢慢會(huì)發(fā)現(xiàn):“這課講家長(zhǎng)心理,我用上之后退費(fèi)少了!”從“為錢(qián)學(xué)”到“為成長(zhǎng)學(xué)”,這才是終極目標(biāo)。
第四板斧外派培訓(xùn),既要“舍得花錢(qián)”更要“防人跑路”!
線(xiàn)下培訓(xùn)效果再好,很多校長(zhǎng)也不敢送員工去——怕“學(xué)完就跳槽”!我的解決方案分三步:學(xué)習(xí)前簽協(xié)議:學(xué)費(fèi)、差旅費(fèi)算借款,白紙黑字寫(xiě)“干滿(mǎn)3個(gè)月欠條作廢”;學(xué)習(xí)中給補(bǔ)貼:每天發(fā)100元補(bǔ)助,別讓老師貼錢(qián)學(xué)習(xí);學(xué)完必須轉(zhuǎn)訓(xùn):回來(lái)開(kāi)分享會(huì),同事打分高的獎(jiǎng)200元,講得爛的扣績(jī)效。千萬(wàn)別省這筆錢(qián)! 線(xiàn)下培訓(xùn)的魔力在于“氛圍”。老師坐在會(huì)場(chǎng)里,看同行拼命記筆記,聽(tīng)專(zhuān)家講干貨,這種“刺激”是線(xiàn)上給不了的。去年我們送一個(gè)老師去總部學(xué)短視頻,回來(lái)后她一個(gè)月給校區(qū)漲了30個(gè)新生,你說(shuō)這錢(qián)花得值不值?
“學(xué)習(xí)薪酬”不是萬(wàn)能藥,但缺了它萬(wàn)萬(wàn)不行!
有校長(zhǎng)問(wèn)我:“竇老師,搞這么復(fù)雜,員工會(huì)不會(huì)抱怨?” 我反問(wèn):“你希望員工抱怨學(xué)習(xí),還是抱怨工資低?”薪酬設(shè)計(jì)本質(zhì)是“價(jià)值觀傳遞”。你把錢(qián)掛在業(yè)績(jī)上,員工就拼命招生;你把錢(qián)掛在學(xué)習(xí)上,員工就拼命成長(zhǎng)。但記住三點(diǎn):老板先學(xué):你自己整天打麻將,卻逼員工看書(shū),誰(shuí)服氣?即時(shí)反饋:學(xué)習(xí)獎(jiǎng)勵(lì)絕不能拖到月底,當(dāng)天學(xué)當(dāng)天獎(jiǎng)扣;容忍流失:10個(gè)老師學(xué)了,哪怕跑2個(gè),剩下8個(gè)能頂20個(gè)用!
“學(xué)習(xí)是反人性的,但成長(zhǎng)是順應(yīng)人性的�！�
校長(zhǎng)們,別再說(shuō)“員工不愛(ài)學(xué)習(xí)”了。拿出薪酬設(shè)計(jì)的智慧,把“要我學(xué)”變成“我要學(xué)”。當(dāng)你的老師開(kāi)始搶著聽(tīng)課、比著考試時(shí),機(jī)構(gòu)的瓶頸自然會(huì)被打破。晉級(jí)走了21年,這條路上摔過(guò)跤、踩過(guò)坑,但有一點(diǎn)從未變:把錢(qián)花在員工成長(zhǎng)上,永遠(yuǎn)是最值的投資! 愿你我都能帶出一支“離不開(kāi)學(xué)習(xí)”的團(tuán)隊(duì),共勉!
