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 徐先麗
中國移動(dòng)通信集團(tuán)廣西有限公司桂林分公司
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反詐宣傳在社區(qū) “移動(dòng)”守護(hù)在身邊

2025年9月30日 11:31 CCTIME飛象網(wǎng) 作 者:徐先麗
       近日,中國移動(dòng)通信集團(tuán)廣西有限公司桂林分公司(以下簡稱中國移動(dòng)桂林分公司)攜手多個(gè)社區(qū),以多種形式開展“反詐進(jìn)社區(qū) 守護(hù)千萬家”防詐騙宣傳活動(dòng),用真實(shí)的心意和情誼向居民們宣傳反詐,以十足的誠心和誠意守護(hù)居民的支付安全。

社區(qū)活動(dòng)中 中國移動(dòng)守護(hù)居民錢袋子
  9月28日,臨桂區(qū)三元社區(qū)的活動(dòng)室里傳出陣陣歌聲。三元社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站聯(lián)合臨桂區(qū)文明辦舉辦的“我們的節(jié)日·中秋”暨“巧手做花燈·非遺慶中秋”主題活動(dòng)正在進(jìn)行中,50多位居民一起做花燈、艾葉錘。
  在活動(dòng)現(xiàn)場附近,是中國移動(dòng)桂林分公司搭建的展臺(tái)!澳棠蹋P(guān)注國家反詐中心App送2G流量和一把扇子!敝袊苿(dòng)桂林分公司工作人員熱情地向往來的居民介紹。
  除了送流量,現(xiàn)場工作人員還向居民講解了常見的電話詐騙類型,叮囑居民們遇到可疑情況先核實(shí),不要透露個(gè)人銀行卡信息,及時(shí)聯(lián)系社區(qū)或者撥打110報(bào)警……居民李阿姨說,她已經(jīng)把工作人員的話記在心里,“陌生的電話我不輕信,陌生的鏈接我不亂點(diǎn)”。
  現(xiàn)場工作人員結(jié)合即將到來的“雙節(jié)”長假,叮囑居民要警惕冒充客服、虛假投資、刷單返利等常見詐騙類型,并且結(jié)合近期發(fā)生的真實(shí)案例提醒居民 “不輕信、不透露、不轉(zhuǎn)賬”,進(jìn)一步提升居民的反詐意識(shí)和自我保護(hù)能力。
  9月29日上午,在大風(fēng)山社區(qū),“雙節(jié)同慶 家國共圓”活動(dòng)在社區(qū)一處空地上展開。隨著熱鬧的鑼鼓聲響起,活潑的舞獅跳了起來,贏得現(xiàn)場群眾陣陣掌聲。
  舞獅不遠(yuǎn)處,是中國移動(dòng)桂林分公司搭建的展臺(tái)。
  “掃碼關(guān)注國家反詐中心App和中國移動(dòng)公眾號(hào),免費(fèi)貼膜了!”隨著現(xiàn)場工作人員的吆喝,不少居民來到展臺(tái)了解反詐騙的知識(shí)。
  居民李奶奶認(rèn)為,反詐宣傳很重要,她的一位朋友就曾經(jīng)接到過詐騙電話!皩(duì)方說自己是警察,還好我朋友問了她女兒,識(shí)破了騙局!
  活動(dòng)現(xiàn)場十分熱鬧,一共有50多位居民參與免費(fèi)貼膜和游園活動(dòng),下載了國家反詐中心App。幾位居民一致表達(dá)了對(duì)這類活動(dòng)的歡迎!霸跒槊穹⻊(wù)和游園活動(dòng)中科普反詐知識(shí),這樣的方式讓人更容易記住,也更樂于參與!本用駨埮空f。

公益與守護(hù)同行 中國移動(dòng)送反詐服務(wù)到身邊
  9月26日,我國第十個(gè)“中華慈善日”如約而至。當(dāng)天,東江街道攜手七星區(qū)民政局、七星區(qū)新聯(lián)會(huì)、七星區(qū)慈善會(huì)及轄區(qū)愛心企業(yè)、社會(huì)組織等多方力量,共同開展主題為“匯聚公益力量 愛心傳遞無界限”的慈善活動(dòng)。活動(dòng)現(xiàn)場不僅涌動(dòng)著捐資助困的暖流,中國移動(dòng)桂林分公司帶來的反詐宣傳與便民服務(wù)也切實(shí)將守護(hù)與便利送到居民身邊。
  在活動(dòng)現(xiàn)場的多個(gè)服務(wù)區(qū)域中,中國移動(dòng)桂林分公司的服務(wù)攤位前始終人頭攢動(dòng)。工作人員將反詐宣傳與通信便民服務(wù)緊密結(jié)合,用專業(yè)與耐心贏得了居民的廣泛認(rèn)可。
  “阿姨,您先打開手機(jī)應(yīng)用商店,我?guī)湍螺d國家反詐中心App,這個(gè)軟件能實(shí)時(shí)預(yù)警詐騙信息,守護(hù)您的‘錢袋子’!”工作人員唐建鳳一邊手把手指導(dǎo)居民操作,一邊細(xì)致講解App的核心功能。為鼓勵(lì)更多居民重視反詐防護(hù),他們還為現(xiàn)場成功安裝App的居民準(zhǔn)備了實(shí)用小禮品,從紙巾到便攜購物袋,每份禮物都傳遞著貼心關(guān)懷。同時(shí),工作人員還主動(dòng)引導(dǎo)居民關(guān)注中國移動(dòng)企業(yè)公眾號(hào),凡當(dāng)天關(guān)注的居民均可免費(fèi)領(lǐng)取1G流量,這一福利吸引了不少居民。當(dāng)天,共有20余位居民成功領(lǐng)取流量,既收獲了實(shí)惠,也加深了對(duì)反詐知識(shí)的了解。
  除了反詐宣傳,中國移動(dòng)桂林分公司工作人員還聚焦居民日常通信需求,提供“一對(duì)一”便民服務(wù)。針對(duì)居民提出的“流量不夠用”“資費(fèi)套餐不劃算”等問題,工作人員逐一耐心解答,結(jié)合居民的使用習(xí)慣推薦性價(jià)比更高的套餐方案。對(duì)于有寬帶安裝需求的居民,他們?cè)敿?xì)記錄住址、聯(lián)系方式,承諾后續(xù)將安排專人上門服務(wù),切實(shí)解決居民的通信困擾。

反詐便民雙服務(wù) 
  守護(hù)居民安全與通信需求

  9月27日,七星街道三里店社區(qū)的宣傳活動(dòng)現(xiàn)場很熱鬧,居民的歡聲笑語與工作人員的耐心講解交織在一起。當(dāng)天,中國移動(dòng)桂林分公司工作人員專程來到社區(qū),支起便民服務(wù)攤位,將反詐宣傳與通信服務(wù)“打包”送到居民身邊,用專業(yè)與貼心的服務(wù),切實(shí)提升社區(qū)居民的反詐意識(shí),解決日常通信需求,讓便民服務(wù)真正落地見效。
  當(dāng)天一早,工作人員便帶著宣傳物料、服務(wù)設(shè)備來到現(xiàn)場,迅速布置好攤位。工作人員提前準(zhǔn)備了反詐知識(shí)宣傳頁,整齊擺放在服務(wù)臺(tái)上,方便居民隨時(shí)取閱。
  “您好,您知道怎么辨別冒充客服的詐騙電話嗎?我們可以幫您下載國家反詐中心App,它能實(shí)時(shí)預(yù)警詐騙信息,特別實(shí)用!敝袊苿(dòng)桂林分公司工作人員一邊向前來咨詢的居民遞上反詐宣傳單,一邊用通俗易懂的語言講解常見的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙類型。針對(duì)居民關(guān)心的“如何避免刷單返利、虛假投資陷阱”等問題,工作人員結(jié)合生活中的真實(shí)案例,細(xì)致還原詐騙分子的作案手法,讓居民直觀感受到詐騙的隱蔽性和危害性。不少居民聽完講解后恍然大悟,紛紛表示,以前總覺得詐騙離自己很遠(yuǎn),現(xiàn)在聽了案例,才知道要時(shí)刻提高警惕。
  除了扎實(shí)的反詐宣傳,中國移動(dòng)桂林分公司工作人員還同步提供通信便民服務(wù),切實(shí)解決居民的日常通信困擾。針對(duì)居民提出的問題,工作人員逐一細(xì)致解答,結(jié)合不同居民的使用需求,比如上班族需要大流量套餐、老年居民更關(guān)注低價(jià)基礎(chǔ)套餐等,推薦最合適的優(yōu)惠套餐方案。
  “本來是出來散步的,沒想到還能學(xué)到反詐知識(shí),順便咨詢了流量套餐問題。工作人員推薦的套餐特別適合我,真是太方便了!”剛辦理完套餐的居民李先生滿意地說。
  《桂林晚報(bào)》記者周子琪 劉凈伶 文/攝 

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