近日，蒙山縣蒙山鎮(zhèn)湄江南片區(qū)停電，眾多居民客戶面臨手機沒電的困擾。梧州移動蒙山分公司充分利用自身配置發(fā)電機的便利，在湄江街營業(yè)廳開展了一場充滿溫情的“心級服務(wù) 讓愛連接”服務(wù)活動，解決客戶手機沒電的問題，在當(dāng)?shù)叵破鹆艘还膳鳌?/FONT>
期間，在湄江街營業(yè)廳門口張貼告示，告知廣大群眾，在停電期間可為大家提供免費手機應(yīng)急充電服務(wù)。營業(yè)廳內(nèi)，不僅為前來的客戶提供免費茶水、果品等，還精心設(shè)置了休息區(qū)。在休息區(qū)內(nèi)，免費WIFI服務(wù)讓客戶在等待手機充電的過程中可以暢快上網(wǎng)，與外界保持聯(lián)系。此外，蒙山分公司還為客戶提供了權(quán)益包和智家產(chǎn)品體驗等一系列特色服務(wù)，讓客戶能夠深入了解中國移動的豐富業(yè)務(wù)和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。同時，為提高客戶的防詐騙意識，營業(yè)廳內(nèi)還開展了反詐宣傳活動，工作人員通過發(fā)放宣傳資料、講解典型詐騙案例等方式，向客戶普及反詐知識。
“移動公司的服務(wù)真好！關(guān)鍵時刻心系群眾，我及家人將一如既往地支持中國移動！”客戶黃女士真誠地說道。梧州移動蒙山分公司此次“心級服務(wù) 讓愛連接”服務(wù)活動，切實從客戶需求出發(fā)，通過多種服務(wù)措施，讓客戶真正感受到了中國移動舒心、暖心、貼心的心級服務(wù)，在當(dāng)?shù)刳A得了客戶的一致好評。