國務(wù)院新聞辦公室舉行國務(wù)院政策例行吹風(fēng)會，介紹進一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性有關(guān)情況，指導(dǎo)支付機構(gòu)推出一系列便利措施。今日支付寶快速響應(yīng)相關(guān)決策部署，表示：“今天已完成部分提額要求，近期將全部完成。同時，支付寶將在人民銀行、外匯局的支持和指導(dǎo)下，扎實推進落實各項措施，持續(xù)提升境外來華用戶的支付安全性和便利性”。
在此前由中國人民銀行召開的優(yōu)化支付服務(wù)推進會上，螞蟻集團董事長兼CEO井賢棟表示，螞蟻集團積極響應(yīng)貫徹落實黨中央國務(wù)院相關(guān)決策部署，在人民銀行、外匯局的支持和指導(dǎo)下，持續(xù)提升支付服務(wù)水平。下一步將推進支付“適老化”服務(wù)，消除數(shù)字鴻溝。引入更多面向外籍用戶的服務(wù)，接入更多卡組織和境外電子錢包。著力加強移動支付推廣普及，并做好相關(guān)重大活動的保障工作。
在服務(wù)老年人方面，支付寶正不斷完善適老化應(yīng)用程序和輔助功能，為“銀發(fā)一族”在生活保障、醫(yī)療養(yǎng)老、交通出行以及防電信詐騙等方面提供便捷的服務(wù)。支付寶先后推出“長輩模式”、人工直連“暖洋洋客服專線”、“醫(yī)保親情賬戶”等，并與各地政府部門和志愿者共同發(fā)起藍(lán)馬甲助老服務(wù)，面對面服務(wù)老年群體。
服務(wù)境外來華人員方面，支付寶與中行、工行、網(wǎng)聯(lián)、境外錢包等合作，推出了外卡內(nèi)綁和外包內(nèi)用2套服務(wù)入境人士的移動支付方案，助力入境人士在中國有更好的商旅體驗。繼成功保障服務(wù)杭州亞運會之后，服務(wù)規(guī)模持續(xù)擴大。2023年四季度日均交易筆數(shù)是三季度的近2倍，單日交易峰值創(chuàng)下新高。
