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中國移動“樹新風(fēng)優(yōu)服務(wù)”活動啟航 首站走進(jìn)大灣區(qū)

2024年4月11日 15:03  CCTIME飛象網(wǎng)  

飛象網(wǎng)訊 4月9日,中國移動在廣州舉辦2024年“樹新風(fēng) 優(yōu)服務(wù)”活動暨大灣區(qū)首站啟動會,發(fā)布“移起龘龘龘吧”客戶互動體驗專項活動,第一時間落實行風(fēng)建設(shè)暨糾風(fēng)工作會議精神,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展。工業(yè)和信息化部信息通信管理局副局長邵道新、中國移動副總經(jīng)理高同慶出席活動并致辭。廣東省通信管理局、廣東省發(fā)改委、香港通信事務(wù)管理局、澳門郵電局等單位代表參加活動啟動儀式。

邵道新在致辭中指出,中國移動迅速行動,率先啟動“樹新風(fēng) 優(yōu)服務(wù)”活動,為全年行風(fēng)建設(shè)工作開好局、起好步奠定了堅實的基礎(chǔ)。面向更高標(biāo)準(zhǔn),一要堅持人民至上,進(jìn)一步厚植為民情懷,牢記“人民郵電為人民”的初心使命,弘揚優(yōu)良作風(fēng),進(jìn)一步提振精氣神,形成比學(xué)促干、爭先創(chuàng)優(yōu)的濃厚氛圍;二要堅持追求卓越,進(jìn)一步促進(jìn)服務(wù)提質(zhì)升級,在推進(jìn)現(xiàn)代化發(fā)展的新起點上,加快新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和演進(jìn)升級,保障網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定運行,增強業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力,培育新型服務(wù)模式;三要堅持誠信合規(guī),進(jìn)一步筑牢高質(zhì)量發(fā)展基石,堅持正道力行的行為準(zhǔn)則,健全制度機制,把誠信合規(guī)貫穿到經(jīng)營服務(wù)的全流程、各環(huán)節(jié)。希望中國移動以本次活動為契機,全面落實黨的二十大重大決策部署,按照工信部行風(fēng)建設(shè)暨糾風(fēng)工作會議安排,扎實推進(jìn)2024年行風(fēng)建設(shè)重點任務(wù),推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,譜寫行業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的新篇章。

高同慶表示,中國移動第一時間貫徹行風(fēng)建設(shè)暨糾風(fēng)工作會議精神,將以此次活動為起點,積極爭當(dāng)“三個表率”。一是爭當(dāng)人民郵電為人民表率。中國移動始終堅守“人民郵電為人民”的初心和使命,堅持信息服務(wù)科技創(chuàng)新,不斷滿足人民群眾對數(shù)智生活的向往,與客戶、合作伙伴共同贏得美好未來。二是爭當(dāng)弘揚行業(yè)新風(fēng)正氣表率。在行業(yè)內(nèi)率先啟動“樹新風(fēng)優(yōu)服務(wù)”活動,通過不斷豐富新產(chǎn)品、新服務(wù)、新應(yīng)用,創(chuàng)新一系列客戶溝通互動新載體,向千行百業(yè)、千家萬戶大力宣傳信息通信行業(yè)行風(fēng)建設(shè)的先進(jìn)典型和優(yōu)秀成果,積極展現(xiàn)行業(yè)奮發(fā)向上的精神風(fēng)貌。三是爭當(dāng)服務(wù)國家區(qū)域重大戰(zhàn)略表率。以大灣區(qū)為活動首站,充分地發(fā)揮大灣區(qū)高質(zhì)量發(fā)展的橋頭堡作用,通過匯聚全國綜合實力領(lǐng)先的服務(wù)力量,強強聯(lián)合,為大灣區(qū)客戶、為全網(wǎng)客戶提供更優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)供給。

在啟動會上,中國移動發(fā)布“移起龘龘龘吧”客戶互動體驗專項活動,包括“移起動動動吧”“移起拍拍拍吧”“移起探探探吧”三個系列活動,通過創(chuàng)新客戶參與方式,邀請客戶體驗中國移動的好網(wǎng)絡(luò)、好服務(wù)、好產(chǎn)品,F(xiàn)場舉行了“心級服務(wù)體驗官”授牌儀式,邀請相關(guān)客戶代表分享與中國移動的特別故事。

大灣區(qū)連接兩岸三地,對外經(jīng)濟貿(mào)易活動活躍,中國移動面向高水平對外開放的要求,打造全球領(lǐng)先的灣區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提供更加國際化的網(wǎng)上辦、線上辦的窗口服務(wù),重點提升外籍來華人員、跨區(qū)漫游客戶的服務(wù)響應(yīng)能力和水平,樹立了良好的心級服務(wù)口碑。本次活動率先在大灣區(qū)啟動,將充分地發(fā)揮大灣區(qū)高質(zhì)量發(fā)展的橋頭堡作用,由點及面,加快推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,為國家經(jīng)濟社會發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

編 輯:章芳
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