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AI搜索群雄逐鹿 商業(yè)化仍在探索

2024年11月18日 07:19  中國經(jīng)營報(bào)  作 者:曲忠芳

最近一段時(shí)間,AI(人工智能)搜索領(lǐng)域好不熱鬧?萍即髲S爭相卡位,再加上AI大模型“新秀”的下場競逐,給自ChatGPT誕生便熱鬧起來的搜索市場又新添了一大把“柴”。一場AI時(shí)代的搜索新“戰(zhàn)事”正在上演。

AI搜索能給用戶帶來哪些新的體驗(yàn)與價(jià)值?AI搜索市場的競爭格局將走向何方?上個(gè)時(shí)代幾近成熟的結(jié)果排序算法、在線廣告模式,能否“復(fù)制”到AI搜索中?當(dāng)下大模型工具已試水的付費(fèi)訂閱制,能否扛起AI搜索的商業(yè)化“大旗”?……針對這些業(yè)界關(guān)注的問題,《中國經(jīng)營報(bào)》記者結(jié)合國內(nèi)外搜索現(xiàn)狀進(jìn)行了相關(guān)調(diào)研與采訪。

需求旺、搶入口

“搜索從傳統(tǒng)線性搜索不斷躍遷至AI搜索,其本質(zhì)是用戶檢索信息方式的不斷演進(jìn)。”謙詢智庫創(chuàng)始合伙人、分析師龔斌指出,AI搜索技術(shù)不僅能夠生成內(nèi)容,還更加注重對語義的理解和個(gè)性化推薦。此外,AI搜索技術(shù)還能連接不同的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)場景,構(gòu)建起智能化的產(chǎn)品生態(tài)系統(tǒng)。在他看來,無論是科技大廠,還是大模型公司,紛紛推出各自特色的AI搜索產(chǎn)品,其背后是用戶對于AI搜索范式下智能總結(jié)、主動提供智能化模式的急迫需求。

記者嘗試體驗(yàn)了由月之暗面公司于今年10月中旬上線的“Kimi探索版”。當(dāng)輸入關(guān)鍵字或一個(gè)問題進(jìn)行搜索時(shí),主頁面顯示的是AI生成的總結(jié)回答,而頁面右側(cè)是“網(wǎng)頁搜索”欄,展示了包括圖片、AI閱讀的網(wǎng)頁來源(如新聞報(bào)道、百科知識、社交網(wǎng)絡(luò)等)。

另一家大模型明星企業(yè)智譜AI,涉足AI搜索領(lǐng)域是以智能體(AI Agent)的形態(tài)“內(nèi)嵌”于智譜清言大模型內(nèi),輸入問題搜索時(shí),“AI搜索”結(jié)果中會注明“基于X個(gè)搜索來源”,總結(jié)生成“答案”提供給用戶,同時(shí)用戶也可以點(diǎn)擊來源網(wǎng)頁。

作為內(nèi)容社區(qū)的知乎,今年10月底在“知乎直答”產(chǎn)品內(nèi)上線了“專業(yè)搜索”功能,目前平臺上支持“通用搜索”和“專業(yè)搜索”兩類功能,前者適合日常學(xué)習(xí)工作中的快速查詢,后者則瞄準(zhǔn)需要研究特定領(lǐng)域、分析專業(yè)文件或文獻(xiàn)的用戶群。

而老牌搜索引擎巨頭百度,較早就在傳統(tǒng)搜索優(yōu)勢積累的基礎(chǔ)上添加甚至置頂了“AI智能回答”的結(jié)果。在11月12日舉行的“百度世界大會2024”上,百度董事長兼首席執(zhí)行官李彥宏透露,截至今年11月初,百度文心大模型的日均調(diào)用量已超過15億次,相比一年前實(shí)現(xiàn)了約30倍的增長。這一增速“證明了AI技術(shù)的真實(shí)需求和巨大潛力”。

工信部賽迪研究院今年10月底發(fā)布的《AI搜索行業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示,谷歌、百度、Perplexity、夸克、豆包等國內(nèi)外搜索巨頭和新銳廠商正在不斷探索AI搜索的全新形態(tài),整體來看,行業(yè)呈現(xiàn)出五個(gè)明顯的趨勢,分別是:產(chǎn)品力成為核心競爭力,從信息獲取工具向信息一體化處理產(chǎn)品形態(tài)躍遷,搜索場景趨向垂直化、細(xì)分化和專業(yè)化,PC端產(chǎn)品將成為新的入口級應(yīng)用,AI搜索將重塑搜索行業(yè)生態(tài)。

AI搜索市場呈現(xiàn)“群雄逐鹿”局面,或許更為重要的原因是,對于大模型企業(yè)來說,AI搜索被視為一個(gè)比較容易實(shí)現(xiàn)商業(yè)化的突破口。對此,科技部國家科技專家?guī)鞂<抑艿舷蛴浾叻治龇Q:一是市場需求旺盛,智能搜索能夠提供更加精準(zhǔn)和個(gè)性化的搜索結(jié)果,滿足用戶的多樣化需求;二是技術(shù)創(chuàng)新,生成式AI技術(shù)的快速發(fā)展,推動搜索引擎向智能生產(chǎn)工具轉(zhuǎn)變,AI搜索應(yīng)運(yùn)而生,為搜索引擎行業(yè)帶來新的增長空間;三是應(yīng)用場景廣闊,隨著5G技術(shù)的深入應(yīng)用,AI智能終端的多樣化和專業(yè)化趨勢愈發(fā)明顯,催生了智能手機(jī)、個(gè)人電腦、智能穿戴設(shè)備、智能家居設(shè)備、車載信息系統(tǒng)等新型設(shè)備形態(tài),為AI搜索提供了更廣闊的應(yīng)用場景。

訂閱制、廣告及打賞嘗試

在當(dāng)下國內(nèi)外的AI搜索市場中,Perplexity是在產(chǎn)品商業(yè)化方面進(jìn)展明顯較快的一家,這家公司創(chuàng)立于2022年,其搜索引擎產(chǎn)品早在2022年12月就已上線。今年4月,Perplexity推出了“專業(yè)版”訂閱功能,用戶每月支付20美元即可選擇除了Perplexity自有大模型之外的包括GPT-4、Claude-3.5、Llama3.1等在內(nèi)的第三方大模型。

事實(shí)上,據(jù)記者了解,就訂閱會員制來說,國內(nèi)多家大模型企業(yè)在產(chǎn)品迭代升級中也推出了免費(fèi)賬戶之外的會員訂閱服務(wù),比如文心一言會員包年會員600元左右,智譜清言包年會員約400元等。也有一些大模型工具——比如通義千問,還沒有對用戶收費(fèi),只向B端用戶收取API(應(yīng)用程序編程接口)調(diào)用費(fèi)用。當(dāng)然,API服務(wù)收費(fèi)模式又包括按量付費(fèi)模式、包年包月模式等。值得一提的是,月之暗面旗下的Kimi還將社交網(wǎng)絡(luò)中的“玩法”——打賞應(yīng)用其中,打賞不同金額可獲得不同天數(shù)的高峰期優(yōu)先使用權(quán)。

就在11月14日,據(jù)TechCrunch報(bào)道,Perplexity將在其平臺上試驗(yàn)展示廣告,以“贊助的后續(xù)問題”作為呈現(xiàn)形式,放置于搜索答案旁,并注明“贊助”字樣。從訂閱付費(fèi)到廣告,Perplexity在探索AI搜索的商業(yè)化方面走在了行業(yè)前列。

“廣告計(jì)劃可以幫我們創(chuàng)造收入,并與合作伙伴分享!盤erplexity官方博客中寫道,“經(jīng)驗(yàn)告訴我們,單靠訂閱無法產(chǎn)生足夠的收入來創(chuàng)造可持續(xù)的收入分享計(jì)劃,而廣告是確保穩(wěn)定且可擴(kuò)展的收入現(xiàn)金流的最佳方式!

眾所周知,在上一輪的搜索引擎大戰(zhàn)中,谷歌曾憑借網(wǎng)頁排序算法、廣告模式脫穎而出,“霸占”全球搜索老大的地位達(dá)20年之久。時(shí)至今日,在線廣告收入已成為搜索引擎最成熟的商業(yè)模式。隨著用戶行為的變化,傳統(tǒng)基于關(guān)鍵詞競價(jià)的廣告模式漸趨被智能化、個(gè)性化推薦所取代,無論是老牌搜索引擎巨頭,還是社交媒體平臺,都在利用AI技術(shù)優(yōu)化廣告投放,提高轉(zhuǎn)化率。

Perplexity此番在AI搜索中試圖“第一個(gè)吃螃蟹”——將廣告模式“移植”到AI時(shí)代的搜索引擎中,能否成功尚待市場的檢驗(yàn)。

針對產(chǎn)業(yè)界對AI搜索的商業(yè)化嘗試與探索,周迪指出,AI搜索雖然能夠在短時(shí)間內(nèi)找到用戶需要的答案,但提供的答案有時(shí)并不準(zhǔn)確,用戶仍需要在AI搜索給出的結(jié)果中自行篩選有用的信息。以Perplexity為代表的國外AI搜索引擎已推出訂閱服務(wù),國內(nèi)用戶普遍習(xí)慣免費(fèi)的搜索服務(wù),能否接受付費(fèi)模式還存在很大的不確定性。傳統(tǒng)搜索引擎通過廣告收入維持運(yùn)營和創(chuàng)造巨大的現(xiàn)金流,但這種模式在AI搜索中是否完全適用,還有待觀察。

龔斌表示,AI搜索正成為“兵家必爭之地”,在國內(nèi)外各大巨頭、新銳公司紛紛加入AI搜索的浪潮中,AI搜索或?qū)⒅饾u形成平臺+硬件的雙輪驅(qū)動格局。AI搜索的商業(yè)化探索及產(chǎn)品力的比拼剛剛開始,誰能占據(jù)市場制高點(diǎn)、誰能笑到最后還不好判斷。但可以確定的是,傳統(tǒng)搜索的變革將帶來海量的商業(yè)機(jī)會,向“軟件+終端”等多入口、平臺型AI搜索與垂直型AI搜索的全新搜索格局演進(jìn)。

編 輯:章芳
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